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某電信門市續約經驗分享

前陣子到某電信直營門市申辦續約手機,店員報給我的價錢比DM貴1000,然後刷卡結帳時說:因為作帳關係,發票會分成500+500+xxxx共三張發票喔,而且你是老客戶續約 有送你兩張5天免費上網吃到飽的類預付卡 5天後要是不用了 半年後這兩個門號自動會從你名下取消, 喔!對了 然後你前三個月帳單會有一筆1xx的手機保險費用,要是你第四個月不想要用了,可以打進客服取消!

我裝傻的說:疑! 怎麼比我在DM上看的貴1000!然後手機秀DM給店員看,店員說:喔!這是另一種特殊方案,我去請示店長....(離開約1分鐘),嗯.店長說ok,可以幫你用這方案續約。

然後我很堅定的問:所以三個月的手機保險是公司強制客人一定要申辦?

店員: 嗯!是的..(%#%#$%$@一些烏龍轉桌的話術.....)

我很堅定的再問第二次:所以你們公司真的強制客人續約手機一定要手機保險三個月?

店員: 心虛的說,嗯...所以保險您真的不需要?

我很堅定且溫柔的回答他: 是的!

店員: 好 那我幫你送件看能不能成功,(點了點電腦..),喔! 可以喔 申請續約成功了!不用綁保險!


結果就是,我用了原本DM的價格續約了一支手機,然後店員說的兩張5天上網吃到飽的類預付卡也默默地沒再提也沒給我!
其實開頭就知道在演哪一齣 但是實在不想讓場面結冰,只好慢慢跟他演........
發票分三張 500+500+XXXX,又剛好兩張預付卡送我?一張預付卡500? 哈哈 聰明的觀眾應該懂!
還有就是..缺業績 手機保險可以光明正大跟我推 我會心軟申辦!畢竟1XX我不是很在意! 用騙的真的很不OK..阿不就還好我當過門市業務,不然就被唬了!

我如果先裝傻拿回了兩張卡 這樣店員不知道算不算詐欺@@

以上分享給大家
2019-08-20 1:20 發佈
哇塞
可以這樣玩的哦
長知識了
以後去各門市申辦業務時
還真的得特別小心
不是直營門市就一定沒問題
現在連直營店也不能相信了嗎,唉
歐斗宅 worte:
前陣子到某電信直營門...(恕刪)


今天去中華電信的門市 就遇到一個50-60歲的婦人 拿著帳單跟門市人員說

之前辦門號買手機的時候 你們人員說要買98元的保險 然後買了之後 大約是3個月左右

也就是8月20日要來解約 因為婦人怕忘記 所以提早了一天來門市處理 等等之類的話

原來台灣現在也有手機保險了 而且還要花錢 我在香港的電信業者買手機 除了APPLE手機之外

大部分的電信業者 都會送為期一年的爆芒保險

看來台灣應該很多人已經 在不知情的情況下 被乎巄了
今天聽同事講...他之前去續約手機 門市跟他說手機保險要用6個月,然後他就傻傻的用了6個月🤣
手機這個東西用個一兩年就換的,好一點的像iPhone可能可以撐個4-5年,實在不覺得有需要保險的需求⋯⋯

另外亞太送的免費手機保險,三個月到自動解約,一整個微妙的東西。

歐斗宅 wrote:
今天聽同事講...他...(恕刪)
重點在 要光明正大推銷啊..用騙的真的很傻眼 
_Emil_ wrote:
手機這個東西用個一兩...(恕刪)
台灣人聽到保險就開始警戒了,當然不能和你正當的推銷才能做生意,說是話術,實質還是坑矇拐騙,實在滿悲哀的。
歐斗宅 wrote:
重點在 要光明正大推...(恕刪)
_Emil_ worte:
台灣人聽到保險就開始...(恕刪)

我覺得你應該先了解話術的定義...
樓主這個例子應該說是騙術吧
意志不夠堅定的很容易被洗腦
幸好我不是那種人家講講就...
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