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被台灣之星的主管要脅不撤回NCC申訴案就不能無條件解約,請各位客倌斟酌慎選....

如題,本人近期(近2年)跟台灣之星的主管溝通多次,網路速度實在是慢到誇張,全天候測試均值為10MB內,7月19日測得0.1及0.8MB之譜,或許客服人員認為網路不確定性,但是台星到網路品質真的愈來愈差,我可是在高雄市區測得,這點台星公司不要自取其辱!
因本人長期反應,台星於本月初同意無條件解約,還要我幫他們此事不要透露周遭親戚朋友...夠丟臉的行為吧!
但是就在前天,客服主管明確的要求本人去NCC無條件撤案,否則就不給予無條件解約的“優惠”,我只想說...我一個月養狗之類的畜生所花費用遠超過違約金,台灣之星不要要脅我!我就好好的當我的忠實客戶,現在每天至少投訴NCC及消基會一次,請台灣之星保重,祝業績長紅。
接下來請各位客觀的觀賞台星網路品質觀測資料
被台灣之星的主管要脅不撤回NCC申訴案就不能無條件解約,請各位客倌斟酌慎選....

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被台灣之星的主管要脅不撤回NCC申訴案就不能無條件解約,請各位客倌斟酌慎選....

被台灣之星的主管要脅不撤回NCC申訴案就不能無條件解約,請各位客倌斟酌慎選....
2019-07-19 23:57 發佈
支持版大! 就是太縱容這些電信公司,不提昇服務品質想犧牲用戶的權益

有空我也來搞個天天投訴
發現樓主那邊訊號很不穩,4G 有時候只有一格,好的時候三格。

反而是 3G 訊號滿格。
我記得辦的是4G行動上網服務啊?
是我搞錯了嗎?3G......
內地都要5G了
台灣之星格局就這樣阿~~
行銷~~假的~~~,吃到飽~~假的~~~,威脅用戶~~~真的!!!
新辦一個月,訊號不好我一投訴完ncc,隔天人員打來想幫我處理,我直接說能解約嗎?他說要問一下上層,然後隔天就打來說可以無條件解約
funcaro wrote:
台灣之星格局就這樣...(恕刪)


台灣之星格局就這樣阿~~
行銷~~假的~~~,吃到飽~~假的~~~,威脅用戶~~~真的!!!


一針見血
支持告到底
炒房大戶 wrote:
如題,本人近期(近2...(恕刪)
支持啦!
一定不能妥協

感謝分享

炒房大戶 wrote:
如題,本人近期(近2年)跟台灣之星的主管溝通多次,網路速度實在是慢到誇張,全天候測試均值為10MB內,7月19日測得0.1及0.8MB之譜,或許客服人員認為網路不確定性,但是台星到網路品質真的愈來愈差,我可是在高雄市區測得,這點台星公司不要自取其辱!
因本人長期反應,台星於本月初同意無條件解約,還要我幫他們此事不要透露周遭親戚朋友...夠丟臉的行為吧!
但是就在前天,客服主管明確的要求本人去NCC無條件撤案,否則就不給予無條件解約的“優惠”,我只想說...我一個月養狗之類的畜生所花費用遠超過違約金,台灣之星不要要脅我!我就好好的當我的忠實客戶,現在每天至少投訴NCC及消基會一次,請台灣之星保重,祝業績長紅。
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