大家好,小弟的台灣之星門號約滿想續約看有沒有什麼優惠,但是因為當初這位企客是在01上連絡上的,因此早已失聯,現在想續,但門市都說不行,只能找企客人員,要不然就必需轉回一般方案。想請問是否有方法維持原方案續約? 謝謝