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有人遇過這種情形嗎(兩邊以為切斷通話,但又沒切斷)

如題
中華電信打給網外(10月份),這個月帳單發現網外有一筆網外費用是六百多元,於是先查我手機通話紀錄,真的有一通120分0秒的電話。
打給中華電信客服,也是說如果雙方電話只要有一方切斷就算切斷,如雙方都沒切斷,2小時會自動切斷。
目前是有提出申訴,要7~14天才會回我。
想問問網上前輩有人遇過這問題嗎?謝謝。有人遇過這種情形嗎(兩邊以為切斷通話,但又沒切斷)
2018-11-21 12:58 發佈
文章關鍵字 情形
所以我幫我父母也裝通話計時器
之前也有一次是這種情況
通話計時器會自動切斷通話嗎?
我的情形是我認為有按結束通話鍵,但機房沒收到,也許手機也可能有問題也說不定,但就是覺得冤枉~~

johnfa wrote:
如題中華電信打給網...(恕刪)


之前同事媽媽辦台灣之星,發生過一次,台灣之星堅持要繳費,不知道中華會怎麼處理?
瑪姬* wrote:



之前同事媽媽辦...(恕刪)

等中華電信回我後,我再上來更新,不過我覺得是應該不會有折扣的希望啦!

johnfa wrote:
通話計時器會自動切...(恕刪)

恩阿 畢竟剛開始使用智慧型手機 接聽電話給簡易模式(老人模式)
用點的 娜時不太會滑動接聽 最後慢慢學後就改一般
反正就會接打電話 上網看youtube 在給幾個中國app看戲劇第四台看到爽就好
娜時不太熟悉就以為關掉皮套就斷話吧
妳可以嘗試裝通話計時器自己測一下 綠色電話icon
前幾分鐘免費就往前20秒就很夠了

johnfa wrote:
如題中華電信打給網...(恕刪)


我爸也有遇過
他自己認為是有掛斷
不知道有沒有方法或是工具可以確實切斷通話的
老人家的眼睛沒那麼利
有時候手機畫面一閃
他們根本就什麼也沒看到

johnfa wrote:
如題中華電信打給網...(恕刪)


自己的錯,還要電信商吸收!!!

我老媽用紅米Note4X,是她打給對方

對方沒切斷,我媽也沒自己切斷,就這樣....80分鐘一通

你的情況是,雙方都沒切斷

只要有1方切斷就可以了!!!

既然你已提出申訴,若電信商沒要吸收,希望你就自行付此六百多元!!!
我有過一次,的確是如你所言雙方未掛斷而持續120分鐘後,由中華電信2小時通話無音訊斷線機制切斷。
但我遇到一位很不錯的服務員,在我完全接受解釋,確定是我個人疏失,同時指導我如和查看未斷話的手機會顯示一行綠色欄位後,而在我繳費當下,主動當場幫我申訴成功取消。

韮菜包 wrote:
我爸也有遇過他自己...(恕刪)

妳就裝個通話計時器 找2支網內戶打免費測試看看
我是測試1X次沒問題 目前2年多父母電話費沒暴漲過(都有掛斷 可能知道怎滑了吧XD)
APP我也都沒更新過...其實這APP變成預防忘記關而已
不然手機只有內見通話時間警示聲而已
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