如題中華電信打給網外(10月份),這個月帳單發現網外有一筆網外費用是六百多元,於是先查我手機通話紀錄,真的有一通120分0秒的電話。打給中華電信客服,也是說如果雙方電話只要有一方切斷就算切斷,如雙方都沒切斷,2小時會自動切斷。目前是有提出申訴,要7~14天才會回我。想問問網上前輩有人遇過這問題嗎?謝謝。
johnfa wrote:通話計時器會自動切...(恕刪) 恩阿 畢竟剛開始使用智慧型手機 接聽電話給簡易模式(老人模式)用點的 娜時不太會滑動接聽 最後慢慢學後就改一般反正就會接打電話 上網看youtube 在給幾個中國app看戲劇第四台看到爽就好娜時不太熟悉就以為關掉皮套就斷話吧妳可以嘗試裝通話計時器自己測一下 綠色電話icon前幾分鐘免費就往前20秒就很夠了
johnfa wrote:如題中華電信打給網...(恕刪) 自己的錯,還要電信商吸收!!!我老媽用紅米Note4X,是她打給對方對方沒切斷,我媽也沒自己切斷,就這樣....80分鐘一通你的情況是,雙方都沒切斷只要有1方切斷就可以了!!!既然你已提出申訴,若電信商沒要吸收,希望你就自行付此六百多元!!!
我有過一次,的確是如你所言雙方未掛斷而持續120分鐘後,由中華電信2小時通話無音訊斷線機制切斷。但我遇到一位很不錯的服務員,在我完全接受解釋,確定是我個人疏失,同時指導我如和查看未斷話的手機會顯示一行綠色欄位後,而在我繳費當下,主動當場幫我申訴成功取消。
韮菜包 wrote:我爸也有遇過他自己...(恕刪) 妳就裝個通話計時器 找2支網內戶打免費測試看看我是測試1X次沒問題 目前2年多父母電話費沒暴漲過(都有掛斷 可能知道怎滑了吧XD)APP我也都沒更新過...其實這APP變成預防忘記關而已不然手機只有內見通話時間警示聲而已