去全家取貨裏面只有出貨單、寄件說明及sim卡,沒有申請書及寄件包裝袋。打電話等了好久,才有人願意接聽,客服建議我在全家列印申請書及台星送件單。只好請假至全家列印,但要送件時寄件單無條碼全家無法收件。再打客服都是語音,這就台星自誇的客服,已經被搞得暈頭了,該如何是好?