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LINE MOBILE 解約方式分享 跟傳統解約不一樣

今年四月辦了 LINE MOBILE 499 上網吃到飽不限速的專案

前幾天看到 111限速吃到飽的專案 就把這個499的方案解約

因為是吃遠傳線路 所以想當然 一定是去遠傳門市解約 (直營門市)

結果到了門市詢問服務人員 結果說 KEY資料進去 發現門市無法解約

要透過LINE MOBILE的客服 才有辦法處理

打進去客服說要解約停用門號之後會確認核對你的資料 : 

  1. 先問你的大名  
  2. 出生年月日
  3. 身分證
  4. 繳費方式

接著客服會查詢資料 過幾分鐘後 客服會說有2種方式繳違約金

  • 信用卡  (不限任何銀行)

  • ATM轉帳繳款


我跟客服確認用信用卡繳款,之後繳款成功之後
客服會說這個門號明天0點停用生效


這是我今天的心得給大家分享
2018-11-13 22:29 發佈
所以遠傳本來就不會去負擔LineMobile的客服成本

michaelhsu740902 wrote:
今年四月辦了 LINE...(恕刪)


遠傳跟LM門號是分開的
如果本身已經是LM門號,
那就只能LM客服解約~~

michaelhsu740902 wrote:
今年四月辦了 LINE...(恕刪)

方便請教要付多少解約金?
好奇一問
手上一門LM299今年5月辦的
打算跟亞太11月租方案蓋號
謝謝。
michaelhsu740902 wrote:
今年四月辦了 LINE...(恕刪)


今年我覺得LM少了一個311方案

因為
399-188=211 21M
299-188=111 10M

少了499-188=311 不限速 應該是怕衝擊到 遠傳 398的。


這188,應該也是衝著 去年台星188 來的吧?

那退租呢?
也是線上辦理嗎....
哈!只是先問起來放啦🤣
HappyNewYear wrote:
那退租呢?
也是線上...(恕刪)


樓主內文有打 解約停用門號,應該是退租。
原PO不是解約嗎??為何客服會說這個門號明天0點停用生效?? 停用不是指退租的意思嗎??
michaelhsu740902 wrote:
今年四月辦了 LINE...(恕刪)
解約跟退租是不一樣的喔!
解約就像是分居但關係還在
退租就是離婚嫁娶隨人了!🤣
遠傳門號有約要轉LM只要解約繳違約金即可
不需要退租!
如早知可以線上解約繳違約金
就不用跑門市啦...
michaelhsu740902 wrote:
今年四月辦了 LIN...(恕刪)

其實講錯了一點
打語音都是遠傳的客服
因為我老婆去解約LM299跟np都是跟遠傳語音客服溝通的
也是線上刷卡付錢的喔

以下電話都是遠傳喔
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