台星序號時間進去被踢出來，請問可以到 NCC 檢舉嗎？

alex1497
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樓主

2018-11-11 16:52

看來大家災情慘重，我是完成超商取貨先選擇後被踢出來，我爸則是打完信用卡號後被踢出來，再進去就說我們的序號輸入期限已超過，台灣之行真的很超過，驗證序號前還排了十多分鐘等候，根本是耍人啊！系統負荷不了，或是額滿就不要浪費我們的時間在那邊敲一堆資料！

抱怨完了，請問這樣可以跟 NCC 檢舉嗎？要檢舉什麼名目呢？

2018-11-11 16:52 發佈

文章關鍵字台星序號 NCC

zanluan

zanluan
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2樓

2018-11-11 16:55

alex1497 wrote:
看來大家災情慘重，...(恕刪)

可以阿

就用網頁有問題之類巴

台星都不出面處理

拿序號進入因為網頁問題導致失敗

蝦米爸爸

蝦米爸爸
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3樓

2018-11-11 16:55

alex1497 wrote:
系統負荷不了，或是額滿就不要浪費我們的時間在那邊敲一堆資料！

我也覺得要檢舉

要嘛就乾脆做成秒殺
讓大家很快就知道賣完了
不必浪費時間在嘗試和填資料

無敵小泰

無敵小泰
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4樓

2018-11-11 17:02

可以啊,
NCC,消保費,全部都去投,不到2點時,填完資料,打完信用卡資料,就說88元,已銷售完了,結果,4點多竟然才1萬5千多筆。
完全都沒有人出來解釋。

stanoo

stanoo
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5樓

2018-11-11 17:03

這個已經到達詐欺等級了吧
看看誰準備丟飯碗

alex1497 wrote:
看來大家災情慘重，...(恕刪)

Q9550

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6樓

2018-11-11 17:06

alex1497 wrote:
看來大家災情慘重，我...(恕刪)

有人已經辦成功了不是沒有人
檢舉有成的話記得分享

cranberry

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7樓

2018-11-11 17:16

蝦米爸爸 wrote:
我也覺得要檢舉要嘛...(恕刪)

必須要檢舉

照理分時段應該是時段內進場即可

也就是15分鐘範圍內進場

結果是系統問題一堆，然後讓你無法在這區間內完成

然後踢你出去，讓你去排預設的188方案

im872245

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8樓

2018-11-11 17:21

alex1497 wrote:
看來大家災情慘重，...(恕刪)

檢舉他客服系統打不進去,服務品質太差,雖然要不到88,
可是可以去跟NCC說服務品質太差,讓他罰錢.

NCC今天表示，業者營運不當、服務品質不佳，損害使用者權益，將對中華電開罰新台幣200萬元，遠傳、台哥大則各罰60萬元。

國家通訊傳播委員會（NCC）曾於14日請中華電信到會陳述意見，並表示擬依行動寬頻業務管理規則第73條規定處理，經營者營運不當或服務不佳，足以損害使用者權益，應依NCC通知限期改善，不改善將依電信法第63條處30萬至300萬元罰款，並可連續開罰

alex1497

alex1497
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樓主

2018-11-11 18:23

im872245 wrote:
檢舉他客服系統打不進...(恕刪)

哈哈，這個是證據，17：45明明就還有88元，下午14：30就把我踢出去