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台灣之星最近收訊變差了 (10/28更新)

台灣之星 188 21M
測試地 桃園 龜山區文德路
室外 下載10.5M 上傳1.28Mbps Ping 14
室內 下載2M 上傳0.02Mbps Ping 715
Netmonitort TYPE:LTE Operator: 466 89(台灣之星) B8:900 GSM

原本門號是去年申請的188專案,最近在室內網路品質變差 下載2.05Mbps 上傳0.02Mbps
原本以為是ASUS ZF4的問題, 後來換了小米8, 紅米Note5 測試都有相同問題. 在室內網路爆爛...
前幾天上網申請 勁速體驗狀況一樣使用小米8 下載3.47Mbps 上傳0.00Mbps
周圍使用 台灣之星 的同事也在說 台灣之星 最近訊號超差的,在室內甚至只能連到H+


 剛使用小米8 在室內測試的截圖
台灣之星最近收訊變差了 (10/28更新)

到 台灣之星 官網反應,制式回答如下
提供您以下手機上網障礙排除方式,請您先試試看:
1.請確認手機或設備是否有支援4G LTE 900頻段、2600頻段 
2.手機或設備韌體版本請更新到最新版
3.是否有『關閉』WIFI、省電模式、勿擾、飛航模式
4.網路模式請設定在『4G』『LTE』或『自動』
5.是否清空所有暫存記憶體
6.是否交換手機或設備跟SIM卡進行測試
7.請務必重新開關機 
謝謝您的來信,您的支持是我們進步的最大動力。

四月份同事申訴了一個月, 後來有改善, 如今又更糟了.....
有使用 台灣之星 的遇到相同的問題嗎?

客服看到用戶討論10/28 早上收到台灣之星客服來電,已立案會請工程師來現場了解問題作測試,後續處利結果如何在跟各位分享, 台灣之星 加油. 1111邀約朋友一同跳坑.

台灣之星最近收訊變差了 (10/28更新)
2018-10-26 10:00 發佈
文章關鍵字 台灣 10/28
很多謠言都說499之後,三大電信的網速都下降了
接下來台星雙11之亂要上場了,會不會讓台星變得更差,可以觀察一下......

每一家電信都有速度快跟速度慢的地方跟時間,即使網速最後一名的亞太也有訊號很好的地方
如果這個地方,你沒辦法換,例如是公司辦公室或是家裡
1.多人反映請電信業者附近增加基地台(但相信沒這麼快)
2.電信業者在公司建築物內裝設強波設備(要公司同意)
3.集體跳槽NP到別家,最好是由公司出面談企業方案更好
 說不定電信公司也就可以附加在公司安裝微型基地台跟網路線路
4.公司願意提供Guest的WiFi SSID給員工上網,就不需要行動網路的訊號了

拉杜紫 wrote:
台灣之星 188 21M...(恕刪)


真的無法改善的話就換一家用看看吧~~

拉杜紫 wrote:
台灣之星 188 21M...(恕刪)



也只能猜是不是附近基地台被抗議拆除了
問問看客服吧
室外速度還可以.

現在台星白天188元21m在室外速度就差不多是這樣

室內環境很複雜

位置,裝潢,甚至桌椅擋住了速度就下來了

我自己還有過同位置手機直拿和平放速度可以差快10m



最好加個ap或靠窗使用吧
比較納悶的是 訊號沒有問題,撥打電話也沒問題,只有網路有問題?? 頻寬不夠??
室內下載慢可以理解,但上傳會慢到龜速甚至無法使用??

我想基地台被拆 或者 其他原因也可以告知使用者,讓使用者知道,而不是讓使用者求助無門.

無奈...
我從3月反應到現在
都是制式回覆
說實在的...

如果要保証在室內速度

除了用固網

再不然就是在4g訊號好的地方自己加個ap

不然

要電信商保証室內任何位置的速度

想想那電磁波要加到多大.....

試用看看別家,如果都一樣,家裡考慮用固網吧,現在固網費用也不是很高,家裡使用分享也比較穩定...

拉杜紫 wrote:
比較納悶的是 訊號...(恕刪)


小米8不支援台灣之星的2CA,
你的4G訊號又只有3格,
我倒是覺得算是正常...
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