請問台星大玩特玩卡，計量上網過期退的錢還能再買網路嗎?

TONY LIU0313

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樓主

2018-10-05 22:52

台星4g大玩特玩卡，
計量上網過期退的錢還能再買網路嗎?
有些網友說可以再買，
但我打客服說不能，很確定~~
所以到底行不行??一看三不知~~

2018-10-05 22:52 發佈

文章關鍵字台星大玩玩卡計量網路

chengyi23

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2樓

2018-10-06 20:42

TONY LIU0313 wrote:
台星4g大玩特玩卡，...(恕刪)

我的3g大玩特玩卡，買網路流量沒用完，退回的錢可以再買網路，但門號有效期限不會延長。
被自動升級 4g 大玩特玩卡後，還沒有買過網路，不過應該不會變才對。可以自己打 123 試看看。

speciallite

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3樓

2018-10-06 21:20

chengyi23 wrote:
被自動升級 4g 大玩特玩卡後...(恕刪)

請問自動升級後，若原先有贈送餘額會消失還是也會一併過去，之前有一張自願升級後幾百元贈送金額就這樣飛了，我還有一張未升級，裡面贈送金額還有500多，想撐到年底再說。

Saber422

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4樓

2018-10-06 21:22

TONY LIU0313 wrote:
台星4g大玩特玩卡，...(恕刪)

可以

TONY LIU0313

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樓主

2018-10-06 23:16

Saber422 wrote:
可以...(恕刪)

大大是台星大玩特玩4g的用戶嗎?有用過嗎??
可以的話，那個客服真的是…我還問了三次…答案都一樣不行~
我說不行我就要跳家了，還是回我不行

anime_zone

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6樓

2018-10-07 0:07

TONY LIU0313 wrote:
大大是台星大玩特玩4g的用戶嗎?有用過嗎??
可以的話，那個客服真的是…我還問了三次…答案都一樣不行~
我說不行我就要跳家了，還是回我不行

我是用戶,確定可以,但門號效期不會延長

Mini-z家族 http://club.pchome.com.tw/urs/club_index.html?club_e_name=kyosho_mini_z

luka1128

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7樓

2018-10-07 1:22

可能客服沒能瞭解你的問題吧，要不要稍微描述你跟客服間的對話，供網友參考？

1. 大玩特玩的計量型上網方案未用完當然會等比例退還餘額；有需要時，可以撥打123或上官網購買語音及上網方案。

2. 只是上網方案折換的餘額，不能在退租門號後，折換現金；一旦退掉大玩特玩的門號，這些退回的餘額只能放水流了。

3. 不知道樓上的大大們是什麼樣的情形下得到那些贈送的餘額？我目前持有的贈送餘額都是當初買大玩特玩門號卡所贈，只要撥打123，查詢餘額及有效期限，台灣之星的系統就會發送簡訊，告知贈送的餘額。但是不如台灣大哥大方便，app及官網皆可以查到購買及贈送的餘額。

TONY LIU0313

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樓主

2018-10-07 12:27

還好我有錄音程式~
是姓黃的服務小姐~
我說~買計量型網路時間過了以後退回來的錢能再買網路嗎?
他說：退回『通話金』不能再買網路，只能打電話。只有花新台幣買的才能買計量網路。
他還說3g買網路退回的錢也不能再買網路~
她還問在哪聽到的??
我回小惡魔。
她還說要來看看，更正訊息。
結果到現在也沒看到什麼訊息啊~~~

TONY LIU0313

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樓主

2018-10-07 21:26

你們看看～

TONY LIU0313 wrote:
台星4g大玩特玩卡...(恕刪)

bob0123

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10樓

2018-10-07 22:11

你自己試驗一下馬上就知道了，系統要是不給買網路流量，那就是不行，還不簡單？

重點：就算可以用來購買網路流量，但門號有效期限不會延長。