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修手機,費用被灌水

最近送修一支6500s手機(十字鍵掉漆),
我是在經銷商那送修的,
他跟我說代送費要二百元,至於按鍵要送修後才知道價,
等了兩三天後,他說零件費用是六百,我就說那就換吧,
但最近爬文看到6500s有更換數字鍵的服務,
想說打電話去客服確認,是真的有這種服務,
就順便跟他說也替我換掉數字鍵,
這時我好奇問了手機維修進度及零件費用,
他說這幾天就可以送回經銷商了,且零件費用是五百元,
我聽到覺得奇怪,店員跟我報六百呀,
怎會差價一百元咧,一百是不多了,
但我就是不想給他騙,要去跟他理論。
叫他別那麼奸商。

2008-03-15 0:45 發佈
文章關鍵字 手機 費用
他應該是賺差價吧~真是不以服務品質為主-為了區區100元壞了招牌~~
Tiger Lee
只能說無商不奸囉...

小弟曾經從事過電器門市相關工作

對維修方面可以說是略懂而已

可是只要從客戶家中搬走冷氣,電視,甚至冰箱到會維修的中心處理

維修費用可以翻一倍以上唷
聯強經銷商代送維修費就是100元,這有啥奸不奸商的...

吉米3256 wrote:
聯強經銷商代送維修費...(恕刪)

我也問過客服,他說代送費不一定是一百,要看店家,
但是我的代送費是二百,我ok呀,他收了呀,
但是我的零件店家報六百,但實際價格是五百元,這個一百是他多報給我的,
並不是代送費的一百元哦。
又不是不給人家賺, 代送的200都給了,我覺得還是說清楚的好
如果不想被人家賺這種錢

那就自己送去維修站維修就好啦


我絕得自己送修會安心點或是到他們手機門市例如SONY的門市或是NOKIA較他們送會安心點至於100元你可以叫他開帳單給你那就黑不了你的錢拉!
手機回來了,費用的問題我已跟他說清楚了,最後再確認是七百元,他把零件費用改為五百元,代送費為二百元,還好他有改回來,不然我可能跟他槓上了。
說到送修被灌水,我聽過一個最誇張的例子。

朋友的朋友是開手機行的

有一次接到客人送修手機,原因是沒辦法開機了。

結果看了看就說請對方下午再來拿,應該就能修好了。

等那個客人走後,他就轉身把客人的手機放去充電器充電.......

其實只是沒電了而已(這是真的無言,我也不了那客人

為什麼沒去確認是不是沒電就認為手機壞了)就這樣,等到充飽了再請客人來拿..........


重點是...........他收了客人800元維修費....................



話說回來,那時是「小海豚」流行的年代,也許當時的大眾對手機了解度沒現在這麼深吧
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