499之亂帶動申訴暴增千件 近半抱怨通訊品質

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根據NCC公布統計，5月份行動通訊申訴案件高達1692件，較去年同期707件相比增加985件，暴增翻倍，NCC表示，主要是因為5月份期間各業者推出499促銷方案，導致申辦人潮眾多、客戶臨櫃處理等候期長、客服專線不易打通、網路申辦連線壅塞、網速下降等問題產生。經分析因499方案產生申訴就高達515件，其中中華243件最多，台灣大哥大152件居次，遠傳有120件第三。

不過從整體行動通訊申訴案對象分析，中華電信有505件仍最多，佔29.85％，但是亞太電信上月卻竄升至第二，申訴量366件，佔21.15％，台灣大哥大則有341件，佔20.15％，遠傳有295件，佔17.43％，台灣之星185件，佔10.93％。

該說不意外嗎？
另外亞太不是蟬聯好幾個月申訴冠軍？
怎麼這邊新聞寫竄升第2？