關於遠傳VoLTE問題請教

df890197
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樓主

2018-07-07 9:56

目前遇到一些關於VoLTE的問題
不知道可不可以幫我解決一下
1.VoLTE對方來電的時候到底會不會跳成3G
目前我自己遇到的是對方打電話來，我的VoLTE會消失加上訊號跳成3G
但是播電話的話就會常駐VoLTE
然後我看網路上也有很多說法
有人說對方不管有沒有VoLTE
我方有VoLTE的話就絕對不會跳3G
我目前遇到的對方都沒有VoLTE
對方都是4G沒有VoLTE的
他們打給我我就會跳3G
這樣我辦VoLTE好像也沒什麼用了..
還是有什麼地方需要設定？

電信業者：遠傳電信
手機型號：hTC U11+

2018-07-07 9:56 發佈

文章關鍵字遠傳問題 VoLTE

阿斯之王

阿斯之王
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2樓

2018-07-07 10:31

df890197 wrote:
目前遇到一些關於VoLTE...(恕刪)

我是不知道遠傳VOLTE是不是有限制對方也要VOLTE而且也是要遠傳才有用

不過

我上次朋友中華有申請VOLTE 他叫我打給他(我的遠傳沒申請VOLTE)，結果當下看，他中華手機竟然VOLTE依然有效，並沒有跳回3G

而我的遠傳沒申請VOLTE當然跳成3G在通話中的狀態。

後來我想該不會我遠傳的VOLTE也可以這樣，於是打客服確認，但對方依然說要"雙方"都有申請VOLTE功能通話時才有功用，所以我覺得每家的VOLTE限制條件好像都有出入。

遠傳的VOLTE可能就無法像中華那樣單方面有申請就能發揮作用。

tommyke

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3樓

2018-07-07 11:38

試著更新手機韌體版本到最新
如果還是一樣，試著去HTC論壇反應
如果HTC推給遠傳，就在把這個訊息丟給遠傳客服
因為中華電信跟亞太電信都沒有這個問題
不過，記得朋友的iPhone搭配遠傳門號啟用VoLTE/VoWiFi 是沒有這個問題

季樊熙

季樊熙
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4樓

2018-07-07 11:42

如果是對方是2G/3G/市話來電，我方VoLTE會消失訊號跳轉成3G，是跛腳的VoLTE。
正規VoLTE應支援全時4G LTE聯網，不管對播出/接聽何種通話形式，支援VoLTE方應維持4G LTE聯網，通話以VoLTE連現，此時數據連線要正常維持4G，比如測試Speedtest，仍然需維持該有的網速。

yytt7788

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5樓

2018-07-07 12:01

季樊熙 wrote:
如果是對方是2G/3...(恕刪)

對呀！如果是技術不相通，在機房端就要做切換，而不是在手機端切換！會想使用VOLTE，就是不想通話時跳3G造成網路斷線，才不管它接通快不快，音質好不好…

grason00

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6樓

2018-07-07 12:18

NP亞太就沒這問題
不管對方有沒有用volte
我方都是以volte通話

bqwiuyne

bqwiuyne
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7樓

2018-07-07 12:41

我遠傳不會啊
如果對方沒申請VoLTE，而我有申請
那對方打來不會降3G
其他電信也一樣，下方這個圖就是我從台灣大哥大打來這隻門號
記得，你有申請VoLTE，除非是該地區基地台沒支援VoLTE，否則不管是什麼門號打來市話也一樣
都不會自動降3G的
遠傳所謂的雙方是同電信都有申請才能發揮1秒通話高音質語音通話，但如果是對方遠傳沒申請，大不了對方降3G，你一樣還是4G
其他中華台哥大台灣之星亞太電信只要有這其他家的有申請VoLTE，只是無法有高音質通話一秒通話，但在4G模式下打電話還是有比3G快1～2秒