為什麼電信業者不讓預付卡會員和已經沒有合約的老客戶享有和新申辦和NP客戶一樣的優惠?

和平天地

和平天地
個人積分：1分
文章編號：68870427

1分

樓主

2018-06-09 17:34

為什麼電信業者不讓預付卡會員和已經沒有合約的老客戶享有和新申辦和NP客戶一樣的優惠?

非得要客戶 NP 走
或是讓客戶雙 NP
這樣對它們會比較有利?

還是為了讓通訊行生存?

2018-06-09 17:34 發佈

文章關鍵字電信業者合約新申辦客戶預付卡會員優惠 NP

grason00

grason00
個人積分：21233分
文章編號：68870549

21233分

2樓

2018-06-09 17:50

NP用戶別家-1 自家+1
新辦用戶別家不變自家+1
續約用戶別家不變自家不變

所以才會NP>新辦>>>>續約

liufamily0968

liufamily0968
個人積分：50分
文章編號：68870659

50分

3樓

2018-06-09 18:05

grason00 wrote:
NP用戶別家-1 自家+1
新辦用戶別家不變自家+1
續約用戶別家不變自家不變

所以才會NP>新辦>>>>續約(恕刪)

如果客戶因此 NP 到別家電信
變成
別家 + 1 自家 -1
不是比
續約用戶別家不變自家不變

更慘 orz

elaina_kuo

elaina_kuo
個人積分：1125分
文章編號：68870764

1125分

4樓

2018-06-09 18:18

因為懶得NP的人數絕對比較多

吃死這些人就夠了

newian

newian
個人積分：1616分
文章編號：68871091

1616分

5樓

2018-06-09 18:59

老客戶是既有客戶

沒什麼利潤，

老話一句老客戶一切都是屁！！

這年頭Np才是王道!!

和平天地 wrote:
為什麼電信業者不讓預...(恕刪)

grason00

grason00
個人積分：21233分
文章編號：68871104

21233分

6樓

2018-06-09 19:01

liufamily0968 wrote:
如果客戶因此 NP 到別家電信
變成
別家 + 1 自家 -1
不是比
續約用戶別家不變自家不變
更慘

有些業者不在乎你NP別家
像我去年中華平板吃到飽3年合約期滿
去問續約方案,說只能續比原資費更高的1199 1399...等
說要攜碼出去...店員只告訴我,歡迎過1年或2年後
再度NP回來我們中華...

最後我還是選擇NP到台哥大,離開中華...
反正它也沒搬出留客方案...料想中的事了

myfirstcar

myfirstcar
個人積分：32709分
文章編號：68871144

32709分

7樓

2018-06-09 19:07

和平天地 wrote:
為什麼電信業者不讓...(恕刪)

沒必要！

想走的，流不主。

這啥年頭了，競爭激烈。

去搶他人客戶也好過去保留這些預付卡客戶。

會用預付卡，就是用不多。

ARPU極低的客戶，不用太重視。

已經沒有合約的老客戶.....那些高資費的，再綁新約時，才會給優惠。

電信公司用戶幾百萬，上千萬。

沒去續約的老客戶，就讓他們繼續繳費就好。

沒事何必去打擾客戶呢！

享有和新申辦和NP客戶一樣的優惠?

自己要走，別怪電信商非得要客戶 NP 走

台灣是自由市場，電信用戶2400萬！

不怕你走！

電信商是賣電信服務。

通訊行是他們的協力商，沒必要自己請人來處理所有客戶綁約事宜！

bob0123

bob0123
個人積分：16266分
文章編號：68871188

16266分

8樓

2018-06-09 19:12

因為嫌麻煩的人多，直接續約的人多，電信業者就是吃定老客戶不會走，你很懶的去跑 NP 的手續，你怕通訊行洩漏個資等等...，那就等著被敲盤子。

m60a39310

m60a39310
個人積分：1903分
文章編號：69046012

1903分

9樓

2018-06-23 22:55

三大聽說要隱藏版通關暗語
可以續約=新辦NP
看運氣但還是不如通訊行退傭

台星，亞太有比較多的活動可以續約=新申辦NP。有的還贏過通訊行退傭