遠傳499吃到飽方案，被門市騙還要加購friday影音才能辦

我昨天到內湖某門市辦499吃到飽方案續約，
門市人員告知我要辦這個方案，"一定"要在加辦friday影音一個月199，辦一年
可以繳2個月後主動去電取消(沒主動去電還會一直用下去)，
然後還得再繳2個月就停掉的違約金500多元，我當下已覺得有疑問，但再三與人員確認是否一定要，
人員說是，我也只能辦了，但晚上我去北投直營門市幫老婆一樣續約499，
完全不需要加辦這個friday影音，北投門市人員也覺得很詭異為何有這狀況，要我向客服反應，
我昨晚打客服說今天會回電，等到剛剛都沒人回，我自己主動再打去，
接的客服說她線上無法處理也無法幫我取消合約，一定要辦的那家門市才有辦法處理!
我告知我覺得被欺騙!但該客服也只能請門市聯絡我...
這是甚麼處理的態度?!我並不是要解掉正常的合約!是這種騙人的把戲我不能接受!
我沒NP中華選擇續約遠傳，結果門市還騙我要我多花900多塊!
我不能接受這種用騙的方式!!!
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最新狀況，剛剛門市來電說會幫我馬上取消影音方案...
雖然很不爽但也只能這樣了...
要是有人也被多辦了這個，請主動去瞭解!這是不必要的附加合約...

看版上還有人因為要NP去中華，門市為了慰留還多拿1500~2400出還預繳
我是不要求這些，就只想499這樣用就好，還被坑...真的命運差很大...