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{心得} 台哥大499續約不留客

跟大家一樣,看著同事跑去排中華並開心地轉移成功
看到網路上分享及同事接到自家電信續留的消息

我也不免俗地跑去我的台哥大試試看可否提前續約,我剩下3個多月到期
SOP告知想轉去中華,門市人員回覆違約金14xx,不能直接續約,只能”繳違約金後“續約或NP出去@@"
當下不為難客服人員,畢竟現場人潮滿溢,不差我這個想要續約的人
可能我長得太帥吧,連慰留續約都不願意了,更別提什麼多送1200或1500的老客戶專案

我真的沒有非要免違約金,只是單純覺得若有不少人可以辦得成
表示公司願意留下老客戶才會有這些做法
既然我們沒有那個緣份,我也是個頗奇蒙子的人,此刻我決定寧願繳那14xx元也要NP去中華。(週一上午手刀預備備)

我知道會有人說慢走不送,不差我一個拖累網速的人之類的,這不打緊!
就只是分享我遇到的經驗


門市人員辛苦,排隊的人也辛苦,祝大家轉移&續約順利
2018-05-11 17:48 發佈
抱著決心去另一家直營試試吧!
祝你好運囉

跋鋒寒 wrote:
跟大家一樣,看著同...(恕刪)

繳完去中華網路申辦499
不用排隊

eviljack wrote:
繳完去中華網路申辦499...(恕刪)


何來不用排隊?
NP和新辦,網路走完流程後,
還是要於7天內帶印章雙證件去門市辦理,只有續約不用跑門市,
因此5/15號一到雖優惠結束,但還是一堆網路掛號的要排勒。
天氣真晴朗 wrote:
何來不用排隊?NP...(恕刪)

這批中華電的人潮.大多都是高資費來解約轉約的
7天後去門市.應該不會有這麼多人
不然就跳遠傳不會??
也可以去民營電信行NP.搞不好還省更多.
我也是台哥大的用戶
我也今天去續約,但我很順利的辦好了

我的情況是
原資費499 1+4G流量,合約9/27到期,也就是說,我也應該要解約才能辦

但接洽我的業務問我要辦啥業務時
我直接說,我要辦299,但我合約還沒到,
之後就例行公事的走流程,查資料...

然後就直接跟我說....
他可以幫我續約,
然後問我要續24個月還是30個月的
我回他說24個月

接下來他就和我說明合約內容
他說,因為這次的方案關係
所以我的合約是綁24+4個月

那4個月是我的原本合約
但資費辦完就是用299的了

以上,完全不用說我要NP到某某家電信,很順的就辦完了

PS.我老婆是遠傳的
本來的打算是,如果不給續約,那就解約到遠傳和我老婆同一家電信
台哥大不EY
已成功NP,祝樓主轉移之路順利愉快

jpxyz wrote:
我也是台哥大的用戶...(恕刪)


我家另一個門號跟你的一樣499,5g流量…約多你三天而已,
希望明天去也可以順利299,哈
跋鋒寒 wrote:
跟大家一樣,看著同...(恕刪)


剛陪家人去台哥大,她原本約是下禮拜到期,進去問能不能續約499吃到飽
店員就直接幫忙續了,也沒有提什麼N不NP的,還不錯

感覺是要看店啦!建議你去另一家直營試試,我覺得台哥大算好講話的
我後來是表明想續約的,為何我卻遇不到捏

jpxyz wrote:
我也是台哥大的用戶...(恕刪)
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