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台星外勞卡現在高雄不能用?

外勞卡裝進手機都是3G,不通。
其他的月租型是4G,會通。
2018-04-15 21:00 發佈
你的敘述實在是看不懂,裝進手機都是3G,不通,
這是指裝進手機顯示 3G 訊號?電話不通?網路不通?

有問題請打台星 0800-66-1234
devildavid51 wrote:
外勞卡裝進手機都是3G...(恕刪)


這要請同在高雄的網友幫測了。

我的外勞卡台北這邊不會,都顯示4G通的。
您的手機是哪一支,有沒有支援台星的900頻段跟2600頻段
台星主要是用900頻段
Sorry,太著急了,
路竹晚上8點左右時,裝在B315的突然沒網路了,
重開機無效,於是按了B315的重置鍵,還是沒網路,
把卡裝進5S手機裡,只顯示3G,裝另一張99的是顯示4G,
這時三民區打來說裝在B310的沒網路,這時才確定是外勞卡出問題,
問Anna她說也有其他人反映同樣問題,更加確定是外勞卡的關係,
10點左右,路竹外勞卡裝在5S裡,自動變成4G了,三民區也打Line過來說B310的網路通了,
這次有問題的都是外勞卡,家裡另外2門188+1門388+1門99總共4門月租型的都沒問題。
然後路竹這台B315因為按了重置鍵,結果現在死機了,慘。
這...,你動作太快了,沒事不需要去按 reset。

B315s-607 本身有支援台灣全頻,就算跑 3G 也能用才對,你 reset 做什麼?
這裡可以看到支援的頻率
我的外勞卡也有同樣問題
昨晚到現在還是沒通
昨天晚上10點左右我裝在分享器的外勞卡也不能用,重置分享器也不行,裝到手機可撥電話不能上網,過了12點後再試就可以用了,而且測速還可以到30m(台中)
印象台星的外勞上網卡
去年11月以前的是3G升4G上網卡
11月以後好像都改成4G值接上網
既然是升成4G的卡片,應該不會有不能通訊問題
不過的確最近一周台星包月上網的門號,某些時段常常會出現無故斷訊的情形
如果有裝進手機只出現3G訊號情形
可以測試一下改用人工選擇基地台的模式
看看是不是預設的基地台優先順序跑掉
人工選台星4G基地台看看是否正常連線
如果還是不能連線
那就帶著你的sim卡到最近的台星門市更換sim卡
有可能是sim卡問題

感謝大家的回覆,看到有人有同樣遭遇,甚至也有人重置機器,
只是我的情況最慘,但已經釋懷了,
去年九月辦了99一門,十月幫老婆辦388一門,十一月自己又再搶188,
也幫老爸辦188,還幫公司外勞辦移工卡,再幫老弟辦移工卡取代固網,
將近半年來其實是很滿意台星的,就算這次死機,也不是很怨恨,
只是就像樓上說的,明明移工卡都轉4G了,怎會無預警突然不通,
我想就算問台星,他也不會解釋吧。
現在就看B315能不能救了。
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