臺灣大哥大突然催討欠費?

想請問，最近收到一封臺灣大哥大欠費債權轉移的通知書，委託某資產管理公司。
我第一時間覺得是詐騙手法，因為印象中沒有使用過臺哥大。可是印象中很久以前有接過類似電話，可是請該公司查詢後無資料，所以沒下文也沒接過第二次(所以不確定是不是臺哥大，太久了。)
打去臺灣大哥大客服詢問，她們說的確有欠費4000!而且是2002年的事情。不確定是因何欠費，應該是合約違約金。
天啊！15年前的事情，是在考我的記憶力嗎？且不說我自己有沒有辦過都不清楚，如果有寄帳單來也該繳了啊！帳單也不可能保存這麼久。而且如果有問題，整整15年都不追討嗎？整個莫名其妙。
客服人員說我必須去直營店寫切結書保證沒有使用該門號，後續再調查。
這真令人無言。
1.我無法確定有沒有用過臺哥大，因為現在手機這麼發達，有時真的會因為需要辦。可是也繳清才停用啊！誰都知道欠費會有法律問題。
2.如果我繳過費用也找不出單據啊！
3.他一直說的確是我名字申請，有紀錄。我要怎麼證明我沒用。
4.重點是15年前的事情，我也不記得那麼清楚。
難道就認了嗎？