台灣之星雙11專案，交付的雙證件不見了.

dicson0526
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樓主

2017-12-29 12:00

【第一次權益通知】親愛的客戶您好，感謝您申辦台灣之星網路門市專案，經本公司檢核後發現您{未檢附雙證件;}，為確保您的權益及完成申辦程序，我們將安排物流人員與您約定時間完成補件事宜。
提醒您若未於107/1/8前完成補件，即未完成門號申請手續，本公司得予以停話甚至終止門號租用，為維護您的權益，敬請您配合辦理！，再次感謝您的體諒與愛護！有人相同的經驗嗎！

2017-12-29 12:00 發佈

文章關鍵字台灣證件專案 11

4002

4002
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2樓

2017-12-29 12:06

應該是整包文件都不見了吧～

如果你確實有交付宅配的話，你可以去問那包文件到底在哪裡～

4002呼叫，聽到請回答。

george721

george721
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3樓

2017-12-29 12:09

我也收到了
錢都繳了
卡也收了
用了快2個月了
我反問他證件在哪？
等客服回應中

motor7121

motor7121
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4樓

2017-12-29 17:36

一定有人說，只是個案啦雙證件影本能幹麻呢？，話說我雙11之前，也幫老婆辦過。沒看雙證件正本。我代收代簽一樣過，看不看證件，是不是本人，看宅配人員的素質囉

yuwenjui

yuwenjui
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5樓

2017-12-29 18:15

我也收到了,那簡訊發的也很奇怪:感謝您申辦台灣之星網路門市專案，經本公司檢核後發現您{未檢附雙證件;},未檢附雙證件...如沒附上雙證件那送貨時,貨運公司怎麼可能把SIM卡交給消費者,如果雙證件被不肖人士拿去做違法的事,那後續繁衍出的問題,誰負責呢?

snchris

snchris
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6樓

2017-12-29 19:13

dicson0526 wrote:
【第一次權益通知】親...(恕刪)

如果樓主流程與影本都沒問題,若雙影本沒有加註限制使用範圍,一定要嚴格要求台星將資料追回來,
不論問題是貨運業者或是台星搞出來的,不然個人資料很可能被濫用! 回報你

65262

65262
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7樓

2017-12-29 19:28

事情大條了

驚訝的是過了一個多月，才發現沒證件

yayajoki

yayajoki
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8樓

2017-12-29 23:10

我也收到這簡訊了，在簽收時附了影本，台星自己處理不當，這簡訊卻一口咬定說是未附，實在讓人感覺很差

ahdaqppp

ahdaqppp
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9樓

2017-12-29 23:17

我也要補交

馬上打給客服

12/28客服主任回應我說，有可能是影本模糊，導致退件

我說被退件要見屍體，不要拿這個乎巄我

今天沒下文

bob0123

bob0123
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10樓

2017-12-29 23:23

所以當初有人上來發問，我都會說一定要加註，這樣就算別人撿到了也無法用在其他用途，我是接寫上【限申辦台灣之星106年雙11特案專用】，而且我雙證件的正反面通通都寫，不要覺得麻煩省掉這個步驟，這樣以後自己才不會麻煩！