是這樣的,
我跟我老婆NP到台星188,
原本使用愉快~
直到我收到帳單,我老婆沒收到帳單。
我才知道我們兩人的出帳日不同。
自然而然,我會想把出帳日調整成同一日,
而且之前在其他電信的計費周期都是當月1日起算至當月最後一日結帳的整月性週期。
轉過來台星自然也想這樣。
問題來了,
台星客服表示沒有當月1日開始計費的選項,只有下列幾種選擇:
週期 起算日 / 結帳日 繳款截止日
B05 5號起算日/次月4號結帳日 當月23日
B11 11號起算日/次月10號結帳日 當月29日
B20 20號起算日/次月19號結帳日 隔月8日
B26 26號起算日/次月25號結帳日 隔月14日
我真的很納悶,
B01從當月1日起算的計費周期竟然沒有?
這樣不是很奇怪嗎?
而且所能選擇的那四個起算日也很奇怪,
初一十五竟然沒有?(這是玩笑話)
我說我需要B01整月性週期的選項,客服回應會再向上面反映此問題。
我說那什麼時候才有可能有B01整月計費周期的選項?
客服回應需要接獲許多人的反應公司才會做這方面的處理。
或許有些人會認為我小題大作,
沒關係我可以接受您的異議。
不過我真的很需要從當月1日起算到當月最後1日結帳的計費周期,
這樣我可以很清楚的知道我當月的費用。
我在其他電信都可以做到這點,為何獨獨台星不行?
很希望各位使用台星的大大們,
能夠幫我多多跟客服回應這個問題。
越多人反應,越有機會出現B01。
在這裡先向各位幫我反應的大大們說聲謝謝!
謝謝各位大大的收看!謝謝~
PS.我知道我只是小蝦米人微言輕,但我希望同樣也有這個需要的大大們真的能夠幫忙反應一下,感謝您~
321mi wrote:
反應過+1
結果有調前但沒有1號開始的…
所以您也是有跟我一樣需要從當月1日起計的計費周期,
我們更應該多多反應,
讓台灣之星知道,
我們消費者有這樣的需求。
加油!
謝謝您的反應~
Leebin 李斌
jhs19710520 wrote:
台灣之星的週期日本來就這四個
我跟你一樣都有想跟老婆同一出帳日的要求
這個是可以申請改的
在還沒有188前,我跟老婆名下就各2門台星自由配了
再來個2門188 , 六門
出帳日若不去申請統一,那可會亂了分寸
因此,我有去申請變更出帳日
只是,每家公司有它做帳的時間
這要體會
像我們公司的薪水分月初5日發,還有月中發
所以,無法1日出帳,我能理解
消費者最大,但也要考慮人家的會計作業
會計作業是需要時間作業的
您誤會了,不是要求1日出帳。
我的請求是每月一日起計費用,
為的是看整月性的費用計算,
不然跨月計費很容易出現問題,
常常會有重複計算的問題。
至於出帳日我倒是沒很在意,
反正帳單來了就是得繳。
謝謝您的回應!
Leebin 李斌
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