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台灣之星App設定和網頁設定不同步的問題

我習慣會關閉發送簡訊功能
我用App關了發簡訊功能,關閉接國際電話,關閉國際漫遊,還有Google Play和Apple Store代收和小額付款
我都會一次關閉
台灣之星App設定和網頁設定不同步的問題

之後同一個帳號再到網頁端看。
變這樣,,,,,

網頁端我的服務說關閉發送簡訊正常,第一個申請020和050付費電話
關閉國際來電這個也正常
台灣之星App設定和網頁設定不同步的問題

再來是網頁端開關限發簡訊正常被關掉了,之後申請020 050付費電話這邊開觀看是關閉的 接國際來電也是關閉的
國際漫遊不發話還是關閉的
台灣之星App設定和網頁設定不同步的問題

之後最後在看App還是一樣 不能發送簡訊 不接國際電話 不國際漫遊發話但最後一個在網頁端看是關閉必的
台灣之星App設定和網頁設定不同步的問題

現在撥打020 050付費電話和布國際漫遊發話 這個不知道要相信誰了 到底要相信app端還是網頁端

只能等台星客服好打在問問看到底開了哪些功能

如果有要關閉發送簡訊功能 還是單純關閉發簡訊功能即可


2017-11-22 14:56 發佈
客服很難打
建議傳簡訊到123

歡迎使用台灣之星簡訊客服(免費),請回傳以下2位數字代碼(如11),即可查詢:
11:我的合約
12:合約期限
21:我的帳單
22:未出帳資訊
23:快速繳費管道
24:最新繳費紀錄
31:服務設定-已申請
32:服務設定-未申請
61:出國撥打方式
62:漫遊限制申請查詢
63:漫遊上網申請說明
64:漫遊日租申請紀錄

看到上方回傳後
選31
依要求輸入
即可免費查詢
謝謝 大大

看來我太依賴網頁和app端了

之前台星4g自由配都依賴app 現在看網頁資訊比較多
Janet0 wrote:
客服很難打建議傳簡訊...(恕刪)


筆記
用電腦版要限制播打(語音/影像)

我該選"關閉" 還是 "開啟" ?
傻傻分不清楚/請指教!!!


限撥號狀態是要開啟,才會限制撥號

限制發送簡訊是開才是限制發送

限制撥號開啟後,應該是可以測試一下就知道限播是否開啟,功能打開後等個1小時候手機重開機就知道了,反正撥電話出去,另一方沒接也沒算錢


eagle38383 wrote:
用電腦版要限制播打...(恕刪)
謝謝你,已在電腦版設定開啟限播,完成後網頁會變更狀態,同時台星系統也會自動發出簡訊通知

hollowaysxp wrote:
限撥號狀態是要開啟...(恕刪)
好怪....
我6月有把中華門號NP到台星自由配也是有把限發簡訊功能關掉,客服也跟我說會收到關閉的簡訊。

我都沒收過

最近我自己的188和我爸的188也有做關閉限發簡訊和其他服務也沒收到簡訊,雖然系統說會需要一個小時更改,並且發簡訊通知。

我都沒收過已申請完成的簡訊,我是去後台看才看到申裝成功或失敗。

eagle38383 wrote:
謝謝你,已在電腦版...(恕刪)
剛上台灣之星電腦網頁版"基本設定"找不到耶
(已一陣子沒開電腦網頁版/基本設定是拿掉了嗎?)

目前只能下載台灣之星App才能去更改設定....?

幹 跟本看不懂他的設定
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