這次的問題根本就是台灣之星想要從運費再賺一筆回來
市場上有太多更好更快的選擇，依照消費者過去經驗，也沒有這麼混亂的
如果他們使用郵局投遞，運費會花200元嗎？
如果他們使用7-11取貨付款加郵局掛號寄回證件影本，運費會花200元嗎？
身分證件影本找了便利帶有比較安全嗎？忘了台灣之星自己還有營業據點，郵局可以寄掛號等等對消費者更安全的方式嗎？
使用這些方法，消費者自費會需要花200元嗎？
如果服務是這樣，未來門號辦好了的服務有可能更好嗎？頻寬如果塞車，會積極解決嗎？
收到簡訊還要多等七天，要質疑的太多了，還是退訂好了
sunuplin wrote:
這次的問題根本就是...(恕刪)
在這個地方 比哪個物流比較好有意義嗎?
你愛用台屋之星 就給他直接建議
他的門號開通後 他都會寄問卷調查
裡面有選項 可以建議 直營門市辦理 也有超商辦理
這樣會比較實在點
能早收到是幸, 沒能早收到, 甚至拖到最後一天才收到是命.
貨運業者也不排斥申辦用戶若急著用可以自行過來領取, 但還是有人不滿, 認為該退部分運費.
從台星出貨到離各用戶最近的貨運站點需要運費, 不論你是否自取或是等待貨運送達, 都必須上繳身分證影本等相關資料, 再由他們送回給台星.
這一來一往之間本就都需要運費, 我不懂業者有何需退部分運費的空間?
然後開放實體門市申辦.自取........如果要這樣, 當初又何必限定網路門市?
說真的,
收$200運費, 台星只要將所有用戶的卡片準備好, 交由各配合的貨運公司寄出, 並等待資料送回, 之後就是專職負責人員去做核對的動作.
以上, 簡單愉快, 何必開放實體門市申辦或自取?
結論 : 等不了就取消訂單吧, 這$200運費跟12/15寄送時限就可以無視了.
實體門市有388自由配可以辦理, 我相信肯定是當日取件, 還無需運費, 這麼好的方案, 不趕快辦一個嗎?
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