台灣之星188申請書戶籍地址錯誤

CATCAT520

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樓主

2017-11-16 19:50

想要請問
有收到台灣之星188專案SIM卡的大家，
在簽收完畢而給客戶留存的188申請書，
上面的基本資料中
戶籍地址是否有誤植成宅配地址呢？
因周遭親朋好友有幾位發生這樣的情形，
不知道是台灣之星系統上都誤植，
還是個案錯誤？
謝謝

2017-11-16 19:50 發佈

文章關鍵字台灣之星188申請書戶籍地址錯誤 188

skk99

skk99
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2樓

2017-11-16 20:05

昨天我問過客服

2017/11/15
您好，戶籍地址/基本資料錯誤並不影響配送及門號開通，建議您於門號開通之後再透過客服信箱進行變更即可 !

peterho

peterho
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3樓

2017-11-16 20:09

不是個案, 我也是, 在訂單中提問後, 等了一天, 答覆是:
"您好，只要於收到sim卡後帶著雙證件前往實體門市做申請書更改即可，謝謝。"

另外, 我的帳單地址也是錯了, 少了一個數字, 不過這無法確定是否為自己的疏失,
提醒大家檢查一下申請書上的資料是否有誤.

至於不更正會如何, 我就懶的再問了,
但從這錯誤就知道, 台灣之星的資料處理上應該有問題, 是程式或人為錯誤就不知了.

CATCAT520

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樓主

2017-11-16 20:21

skk99 wrote:
昨天我問過客服
2017...(恕刪)

謝謝回覆
另外想請問客服信箱的意見類別是否選擇網路門市呢？
還是選擇其他類別去進行變更呢？

g17365

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5樓

2017-11-16 20:26

+1
也是發生這樣子的事情
但是不影響正常使用
已經開通了

CATCAT520 wrote:
想要請問有收到台灣...(恕刪)

skk99

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6樓

2017-11-16 20:34

CATCAT520 wrote:
謝謝回覆另外想請問...(恕刪)

我的攜碼還沒開通不太清楚

Mr.Guan

Mr.Guan
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7樓

2017-11-16 20:40

+1
怎麼大家遇到一模一樣的狀況…
申請書上的帳址戶籍地址顛倒了…
我有去電台星客服，客服表示系統看到的是正確沒顛倒的、無需更改!!

CATCAT520

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樓主

2017-11-16 20:59

我還以為是個案
因距離實體門市有點遠
很怕這樣需要特地跑門市一趟更正

thug_u571

thug_u571
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9樓

2017-11-16 21:04

同樣情形+1
我覺得不影響使用就好，
反正帳單也都是電子帳單。