中華電信客服妳們都等多久?

kikikat
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樓主

2017-07-06 20:50

今天撥打0800080123進中華的客服，等了15分鐘還是忙線中
不死心，拿另一支門號再打進去，本來先等了15分鐘的那支有事先切掉
第二支撥打的目前已經等了16分鐘了，也就是我這半小時都在等客服
這客服真的好難克服。

更新 (今天就來測中華客服多久才能撥通)

撥打門號 09XX 022588
下午8.49分目前已經等了18分鐘了，還在忙線...
下午8.51分目前已經等了21分鐘了，還在忙線...
下午8.55分接通等了25分

再加上原先那通，我花了40分鐘，只為了跟客服講上一句話。

感恩阿~

2017-07-06 20:50 發佈

文章關鍵字中華電信客服妳們

newian

newian
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2樓

2017-07-06 21:01

中華客服有好幾支0800，
除了123
打別支吧！

kikikat wrote:
今天撥打080008...(恕刪)

kikikat

kikikat
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樓主

2017-07-06 21:05

newian wrote:
中華客服有好幾支0800...(恕刪)

沒錯，客服跟我說，下次網路可以撥打0800080128這支。

我是看寬頻數據機上面的貼紙，打0800080123這支的。

mayumi520

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4樓

2017-07-06 22:03

我家小烏龜上貼的是0800080128,我有打過。應該沒記錯,線路問題打128，帳單業務問題找123。

ck6wsofay

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5樓

2017-07-07 11:43

最近新聞不是有報導啊，
主要是受到MOD頻道影響，同時間非常大量用戶進線撥打客服，
導致等候時間比較長。

LUXYZOO

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6樓

2017-07-07 17:38

kikikat wrote:
今天撥打0800080123...(恕刪)

我有時會使用網路文字線上客服.通常都不用等很久就會有服務人員來對話了!

pete912

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7樓

2017-07-07 18:36

kikikat wrote:
今天撥打0800080123...(恕刪)

現在幾乎都用線上客服比等電話客服快多了
也不用一直打一直打感覺很浪費時間

matrixix

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8樓

2017-07-07 23:39

kikikat wrote:
今天撥打0800080123進中華的客服，等了15分鐘還是忙線中
不死心，拿另一支門號再打進去，本來先等了15分鐘的那支有事先切掉
第二支撥打的目前已經等了16分鐘了，也就是我這半小時都在等客服
這客服真的好難克服。
更新 (今天就來測中華客服多久才能撥通)
撥打門號 09XX 022588
下午8.49分目前已經等了18分鐘了，還在忙線...
下午8.51分目前已經等了21分鐘了，還在忙線...
下午8.55分接通等了25分
再加上原先那通，我花了40分鐘，只為了跟客服講上一句話。
感恩阿~

從來沒有測試過耶

不過這種等待這麼久會讓服務印象被扣分
應該可以跟中華的高層反應一下吧