中華電信客服問題

RexTseng_1005
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樓主

2017-07-01 14:05

我家在北區不知道有沒有人跟我遇到同樣的問題
今天差不多12:30左右
家裡網路突然斷掉
重開好幾次數據機
結果都沒用
去192.168.1.1看了一下
發現寫斷線
立馬打中華電信客服
結果打了近一個鐘頭
都沒有人接聽
中華電信處理事情都這麼慢嗎
有人跟我一樣網路斷線？

2017-07-01 14:05 發佈

文章關鍵字中華電信客服問題

kdsl

kdsl
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2樓

2017-07-01 15:31

如果數據機亮紅燈，可以先試試重開數據機看看，如仍有問題，試試用網路客服報修吧：https://123.cht.com.tw/ecas/B09

billgi1983

billgi1983
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3樓

2017-07-01 15:35

我家在三重從昨晚就不能連線了客服現在要打20分鐘以上才有人接

RexTseng_1005

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樓主

2017-07-01 15:35

數據機都正常
客服打了快3個小時才通
可是還是沒辦法處理

kdsl wrote:
如果數據機亮紅燈，可...(恕刪)

tommyke

tommyke
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5樓

2017-07-01 15:44

大概今天客服都在接聽MOD的抱怨電話吧

battery0922

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6樓

2017-07-01 16:06

tommyke wrote:
大概今天客服都在接...(恕刪)

一般都是退mod的比較多
我打電話去退了看看一般的無線20台

mb3720

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7樓

2017-07-01 18:43

新竹新埔機房有著火
不知你的北區是哪個縣市???

https://udn.com/news/story/7320/2557881

RexTseng_1005

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樓主

2017-07-01 18:43

對哈哈我就是在新埔鎮剛剛才得知謝謝

mb3720 wrote:
新竹新埔機房有著火
...(恕刪)

kuku0115

kuku0115
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9樓

2017-07-01 19:55

記得打電話去求償
若非自己的問題

RexTseng_1005

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樓主

2017-07-01 19:58

可以求嗎？

kuku0115 wrote:
記得打電話去求償
若...(恕刪)