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續約手機一定要拆封嗎？（台灣之星）

feeng

feeng
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樓主

2017-05-19 10:12

廣告看到台灣之星有個企客方案，
月租188x30月（每月1G流量，可遞延）
搭Asus ZB500KL 0元，心想手機可以售出補貼一點月租費，換算下來也還不錯

昨晚到直營門市辦理，要求不要拆封手機，但門市卻告知公司規定一定要拆封
說要填入IMEI，但在中華和台哥從沒遇這樣要求
（台哥承辦人員還好心告知如要轉手千萬不可拆封）

2017-05-19 10:12 發佈

文章關鍵字續約手機台灣

天龍國子民

天龍國子民
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2樓

2017-05-19 10:41

feeng wrote:
廣告看到台灣之星有...(恕刪)

網路申辦搭手機沒遇到這個情況.

lhsien

lhsien
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3樓

2017-05-19 10:43

我續約的時候，也是有拆封手機

客服說填入IMEI碼，會記錄手機購買時間保固，手機維修拿來台灣之星查詢就知道保固到了沒

myuco

myuco
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4樓

2017-05-19 11:39

lhsien wrote:
我續約的時候，也是...(恕刪)

是我看錯嗎？
買手機時，外盒原裝不是就有imei碼？
若是原裝就給他抄寫就好了？

還是他們也怕拿到假貨？

nilkkk

nilkkk
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5樓

2017-05-19 12:46

上個月剛續台星，拿未拆機沒被拆，因為我要轉賣

feeng wrote:
廣告看到台灣之星有個...(恕刪)

simon0976
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6樓

2017-05-19 13:05

外盒就有那序號了你還真相信他們這麼說？

linws

linws
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7樓

2017-05-19 13:33

拆機是為了確認有無問題可以現場馬上更換，
不拆機的話也可以，只是回去有問題的話就無法換了。

yhn96312

yhn96312
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8樓

2017-05-19 14:40

feeng wrote:
廣告看到台灣之星有...(恕刪)

就我以前的經驗拆封是要門市跟消費者一起檢查手機是不是有瑕疵
一邊講解保固什麼的謝謝指教

謝謝指教

我愛東坡肉

我愛東坡肉
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9樓

2017-05-19 17:27

會在門市拆封通常是讓你檢查外觀跟手機有沒有問題吧！
不過如果要轉賣也是可以不拆啊
之前在其他電信買手機都沒遇過叫你一定要拆的

永康小安
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10樓

2017-05-28 10:00

當然可以不拆封囉！
依照直營門市流程SOP，目前只要跟手機、平板有關的方案，都要填寫一張「新機交機檢核表」，你只要在上面中間處有一欄「不拆封切結」，打勾並簽名，就可以不拆封了，而且門市人員是可以透過系統查IMEI的，甚至不必看手機盒子。以上提供參考。（From 直營副店）

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