開始說我的故事
在105年10月3號前台哥大推出網內外通通1.8的易付卡，
我個人的語音通話量不低所以我也前去辦了一張卡片，
然後我在官網上看到，官網首次儲值有贈送禮卷，儲值滿1000元還贈送家樂福禮卷，
(但是詳細內容已經忘了)
所以大約在105/10/3號左右有前去官網儲值了1000元，(隨後也沒再追蹤相關進度)
今天在上網時又看到相關官網儲值廣告，
突然想到我好像一直沒有收到禮卷!!
於是乎我就打188前去了解狀況，
打去後我將我的疑問告訴客服人員，
客服人員經歷了數分鐘的查詢後告訴我，
他們首次儲值以及儲值滿1000元贈送禮卷是今年1月才開始的活動~
去年沒有這個活動喔!!
當下聽到整個人火都上來了，
我回答『有沒有這個活動網路上查隨便都可以查的到，
你一個官方客服竟然可以理直氣壯的回答我沒這個活動!!』
我要求他查清楚後再回覆我。
過了30分鐘後他來電回復，首先他先道歉他給了我錯誤訊息，的確有這個活動，
然後他要求我先查看我手機內有沒有一個09XXXXXXX的簡訊
我查看後說沒有這個簡訊，他意思是這個簡訊是禮卷的識別碼，持這個識別碼可以去相關地方換取禮卷，
他會立即補發簡訊給我，然後我問為何當初我沒收到這個簡訊?
他回答因為時間有點久了他無法確認原因
因為我又詢問相關的禮卷換取的相關問題，他又答不出來所以叫我再等他一些時間再回覆我。
又過了10分鐘他來電，說到因為簡訊是每個星期三統一發送，所以下星期三時會再發出簡訊給我，
我問，那你們電腦紀錄中到底有沒有發過簡訊給我?
他回答，他查詢是沒有紀錄的
我說那你剛剛說不知道有沒有發送，還叫我找簡訊不就裝肖煒!!
一開始說沒有這個活動，後來改口說有，一開始說有傳送簡訊，後來又改口說根本沒寄送。
當下我要求他請將電話錄音保存好，到時候我要告台哥大詐欺調資料比較快!
各位看倌你們的看法如何?
