亞太電信........罄竹難書.......

自己的使用經驗分享，看看能不能幫到對亞太有興趣的朋友

看上亞太的VOWiFi, 申辦一個門號來試用看看
拿到SIM卡後，插進iPhone手機.......無訊號
手動搜尋，有GT 4G跟GT4G R，可是就是連不上
換其他手機，無訊號

打了幾通客服電話，檢查了所有的設定選項，開關機好幾次還是無解
我突然想到，明明有訊號可是卻沒辦法連接上基地台，是不是SIM卡的問題？
請客服人員跟我核對SIM卡卡號，果然是錯的，白白浪費了我很多時間
問客服能否直接幫我在系統裡面更正卡號，他回答無法這樣操作，一定要去門市換卡
另外我說申辦的時候有被清楚的告知會有8項加值服務，體驗期後自動收費，我要求停掉這些自動開未來通需要收費的加值服務，客服說目前系統查詢我的門號沒有任何其他加值服務，所以無法幫我關閉.....心中OS.....為什麼一定要讓消費者如此不便？

跑到門市換卡，門市說換卡要收300
我說是你們寄錯SIM卡給我，客服要我到門市換卡，怎麼會要我付300呢？門市說電腦裡面沒有記錄
門市打客服電話........確認不用收費後換卡給我
我離開門市以後，插卡要試用VoWiFi(出國要用), 發現無法使用而且還無法通話，馬上回頭去門市
結果是門市拿錯卡給我，門市解釋可能我之前跟客服反應寄錯卡片，所以客服就”主動“幫我辦理了限制通話......真是“太貼心”.......只是忘了告訴我而言，還要再讓我多跑一次，而且為了換卡差點趕不上出差的飛機
當場把原來那張舊SIM卡再拿給我，說他在系統裡面更改SIM卡卡號就可以了（那網路客服為何說不行？）
結果到了香港試了機場WiFi, 香港4G分享WiFi，大陸移動 / 聯通分享WiFi，公司跟私人的ADSL, VoWiFi都無法使用，客服說可能是被當地電信商擋了

所以......VoWiFi,果然沒有我想象的那麼美好

BTW，在台中市GT 4G到處跑都收不到訊號（0格），不要說上網，電話都不能接不能打，也不會自動轉漫遊
一定要自己手動選網的GT4G R漫遊台哥大，才會比較”正常“
客服說要打開漫遊功能才會自動跳到台灣大哥大，但是對常出國出差的打工仔來說，打開漫遊功能根本就是恐怖到了極點的事情，因為超級擔心出國忘了關閉漫遊，回來以後因為繳不起賬單而跳樓

目前為止，我沒有感受到亞太任何比其他人強的地方，那些要收費的加值服務現在全部”自動“開啟了.....


update:
VOWIFI不能用，已經自行找到原因排除

在設定的手機裡面, 有個本機號碼
因為出國時換了亞太SIM卡進去iPhone, 可是這個本機號碼沒有自動變更
我手動把此號碼改正, 功能就可以正常使用了
當此功能可以正常使用的時候，確實是一個很棒的服務


又發現一個問題，亞太沒有來電轉接功能
這應該怪我自己吧？以為這種從GSM時代開始就存在的基本功能應該是不會有問題
我錯了


update Feb/13
最近又到大陸出差
帶來原本的iPhone 6跟新買的Zenfone 3(為了要用亞太的VOWiFi而買的)
這次又更絕了......iPhone 6上面的WiFi通話的設定選項消失了, 怎麼設定重新開機都沒用，WiFi通話不出現就是不出現
換到ZenFone 3試，WIFI通話選項開了，在台灣也都試過功能很正常，一連網路不用多久就會出現VOWiFi的logo
到了大陸就是不通
放著不管他......隔天又看到ViWiFi的logo出現了，期間我沒有做任何設定, 用的也是相同的WiFi
然後沒多久他就又消失了.............
客服也只能回答最基本的設定（什麼WiFi通話功能有沒有開之類的)............
不知道是人品問題還是..........

update
不過不得說一下,亞太的服務真的是不錯
今天接了好幾通他們的電話來幫我排除問題點(我的電話費也花了不少就是.....)
剛才已經排除iPhone 6 WiFi通話的故障了(技術人員說只要漫遊到其他國家,系統應該要發一個設定檔案過來iPhone, 但不知道為何上次是成功的,這次來大陸就接受失敗, 現在手動幫我重發就可以正常使用了
ZenFone 還是時好時壞......看起來好像iPhone 對VOWiFi稍微穩定一點吧