中華電信續約

0分

樓主

2016-12-24 12:50

中華電信的專案到明年的1月7日
我用中華電信的app上看也是說已可續約購新機，
為什麼我到中華電信直營門市詢問
還跟我說現在還不可以續約
請問這是正常的嗎
我被他們的官方app騙了？？？

2016-12-24 12:50 發佈

文章關鍵字續約中華電信

0分

2樓

2016-12-24 13:17

正常是可以提前1個月做續約動作，所以建議你可以再去確認看看囉

29分

3樓

2016-12-25 20:27

直接打電話去中華客服中心查詢比較清楚喔！

3642分

4樓

2016-12-25 21:18

中華電信我有碰到另一種情形，就是當下的合約如果已經有提前續約的話，就要等合約到期日才能續約，無法提前續約．不知道樓主是否也是這種情形．．．

94分

5樓

2016-12-26 0:05

wnwk880807 wrote:
中華電信的專案到明年的1月7日
我用中華電信的app上看也是說已可續約購新機，
為什麼我到中華電信直營門市詢問
還跟我說現在還不可以續約
請問這是正常的嗎
我被他們的官方app騙了？？？

中華這方面有點遭糕
我朋友打去客服詢問是說可以提前續約（忘了多久前就可以）
但是到了直營門市櫃檯人員卻說不行

客服的電話中有跟我朋友說如果現場人員說不行
請他們直接撥給客服人員處理朋友後來覺得感覺不好
就沒有撥去給客服人員一家這麼大間的公司制度這樣亂給人觀感很差