因為搬家後室內4G訊號不穩,只好準備裝光世代
所以手機想順便換約成579(首年無限上網)
12/5去問,想要綁約買的手機沒有貨,調來要2、3天
門市小姐說手機來後,馬上就可以換約
12/8手機來了要去換約,順便裝光世代,受夠室內的4G訊號了
順便問一下第一個月的資費重疊的部分怎麼算
結果她說,我的1399計費週期是月初,所以12月份還是走1399
1月分開始是579
發現問題了嗎?
我說新約不是從明天開始生效嗎,那我首年無限上網只到明年12/8?她說對
也就是說,我從明天開始走新約,網內通話只有2組熱線免費、網外每月100分鐘免費剩30分鐘、室話100變20、免費簡訊變少…
當然也沒有免費wifi上網,還有一開始說的明年12/8開始就沒有無限上網
但我明天開始到月底繳的錢還是1399的
不退費、不依比例先結清舊約餘款
我上個月退掉第四台(搬家已有第四台)他就好好的幫我依天數比例退了很多,這不是很難的數學
打給中華客服也是說這樣,新約隔天生效,但下月起才開始付579
難道我從579,換成1399,也可以這個月繳579,下個月才開始1399,但從明天就開始上網吃到飽?
我沒問,但一定不可能
這麼大家的公司會貪這點小便宜,真是神奇
只好月底再去換約,繼續忍受付了1399、室內4G訊號卻很慢的中華電信,幾百塊很少,奇蒙子問題
(不先牽光世代是因為光世代綁2年可以折2000在手機費用上,一定要和換約買手機一起辦才行)
然後小姐還一直說手機只能幫我留2天,一直勸我現在就換約

===================最後更新===================
12/11打給中華電信客服,說不按比例付費是不合理的
客服說會呈報問題
今天12/14下午終於回電了
『我們會以人工的方式為您的資費按日期比例計收』
這不是有吵的人有糖吃
因為爭取的不是自身額外的好處
只是理所當然的合理收費,消費者一毛錢都沒有另外賺到
爭取→收正當費用
不爭取→中華不當得利幾百塊(以我的案例)
最後我補了一句
『很多人都有反應這個不公平的問題,你們本來就應該要按比例正當收費才對』
無意外地…
『謝謝您實貴的意見』