中華電信基地台被拆導致沒網路

nick7641
個人積分：16分
文章編號：62401791

16分

樓主

2016-11-17 1:01

前幾天我家附近的基地台被拆(11/10號左右)
所以訊號都只剩GPRS(連3G都沒)
打去客服問就只會一直道歉
最後得到的結論是
搭建新的基地台
預計最慢12/15搭建完成
費用補償1個月100元連續三個月
大家覺得這樣合理嗎??
一個月繳快700 在家裡確沒網路可用
要拆基地台為何不能先建好新的再拆舊的.....

2016/12/17 更新
到17號為止訊號依然沒有改善
打去客服問只有說基地台的部分訊息沒有更新
所以不知道目前狀況只能等他們回撥回報進度了

2016/12/19
今天客服打來就一直鬼檔強的道歉
一下說12月底之前一定完工後來又說如果有不確定因素不敢100%確定
11月底的時候給我一次機會
要等我開口增加補償金額才說要幫我爭取
該投訴給NCC或消保會嗎?
今天打去消保會詢問他就直接叫我申訴來協調
在家一直沒網路...網路費卻一樣要繳...
要攜碼又會被扣違約金

2016-11-17 1:01 發佈

文章關鍵字中華電信基地台網路

atlinkinpark

atlinkinpark
個人積分：5分
文章編號：62401965

5分

2樓

2016-11-17 1:32

很合理啊！
客服職責就是接電話、回答問題，蓋基地台不是客服能決定的當然只能一直跟你道歉

另外基地台會拆有87%是被附近居民抗掉的，所以不是蓋新拆舊的問題
一座基地台成本動輒百萬，要合法，還要附近居民肯接受，你覺得很容易？

NCC遇到抗爭也是站在民眾這邊，就算業者合法有執照還是照樣叫業者拆

(不懂這樣申請合法執照到底要幹嘛？)
這樣的國家傳播通訊委員會跟抗議基地台的腦民素質

你還能期望身邊的訊號有多穩？謝謝指教

ROSE0912

ROSE0912
個人積分：77分
文章編號：62402321

77分

3樓

2016-11-17 3:56

中華錢多，拆了又蓋？區域是哪裡啊

ducklin.yaya

ducklin.yaya
個人積分：2096分
文章編號：62402589

2096分

4樓

2016-11-17 6:55

nick7641 wrote:
前幾天我家附近的...(恕刪)

你可能要先去問那些住抗，合不合理吧？

沒辦法，我是有另外NP辦台灣大3G好省328和遠傳3G由中299備用門號。不要把雞蛋放在同一個籃子啊！

.展哥.

.展哥.
個人積分：958分
文章編號：62402922

958分

5樓

2016-11-17 8:16

atlinkinpark wrote:
很合理啊！
客服職責就是接電話、回答問題，蓋基地台不是客服能決定的當然只能一直跟你道歉0分
另外基地台會拆有87%是被附近居民抗掉的，所以不是蓋新拆舊的問題
一座基地台成本動輒百萬，要合法，還要附近居民肯接受，你覺得很容易？0分
NCC遇到抗爭也是站在民眾這邊，就算業者合法有執照還是照樣叫業者拆大笑
(不懂這樣申請合法執照到底要幹嘛？)
這樣的國家傳播通訊委員會跟抗議基地台的腦民素質嘔吐
你還能期望身邊的訊號有多穩？謝謝指教

明明抗爭行為才是違法，卻趕走合法基地台