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台哥大解約會給你手機折價3萬慰留!

前幾天去台哥大解約NP到中華699吃到飽搞的不愉快:

1.小姐問我要NP哪,然後說要繳清最新一期帳單才可解,繳完跟我說系統要等半小時?(感覺在拖時間)

2.先去繳完之前中華欠費1萬2後,因附近只有一家台哥大直營,半小時後又回來台哥大

3.剛收我帳單費的台哥大小姐換座位(覺得怪怪..),因為只有她沒接待客人,所以我直接還是找她解約,她就跟我說要等解約系統跑,然後拿出一張電腦打好的優惠慰留表一條條問我,說一樣可以提早讓我續6xx吃到飽,再送我一支手機,我說不要!然後還有一條寫"手機折價3萬多"我也直接說不要!

4.我說系統還要跑多久我待會再來,她說證件擺她那有個資問題,拿走說要晚上再去!

5.我實在受不了!中華要解約都很甘脆,直接說要打客服走了出去,我朋友才說小姐說可以解約了,叫我簽剛她解約慰留的條款表示她有講,我說不簽,然後讓我繳了三千多違約金,給我一張提前解約證明後走人

剛沒打店家全名被01鎖文,再附上證據因該可以了吧,再鎖以後就不再來了!
台哥大解約會給你手機折價3萬慰留!
2016-10-04 0:07 發佈
從拿第1支手機(1999年,nokia3210),到現在都用台哥大,如果不給辦689-4G吃到飽...那只好跟台灣大哥說掰掰囉

jije wrote:
前幾天去台哥大解約NP...(恕刪)

遠傳跟台哥的門市
只要遇到解約
電腦就很容易故障
手機折三萬多,然後要你辦月租2599的方案嗎
我台哥大民營一開台就用快20年,當時基地台數量廣告打很大,手機還不普及,班上只有我有手機,其他同學還用BB.CALL,那時市面手機只有小海豚和掌中星鑽2種,我辦門號買掌中星鑽還花了20多K(剛出時要5萬),一整個月打工錢快去掉!

jije wrote:
前幾天去台哥大解約NP...(恕刪)


人家門市也是照SOP來,請你在那張挽留告知單上簽名,遠傳也一樣。繳完費,帳務銷帳本來就需要點時間,中華電信也是一樣流程,只是你恰巧沒有遇到過而已。

中華電信違約金還只能繳現金呢!

jije wrote:
前幾天去台哥大解約NP...(恕刪)


中華電信 欠費1萬2

你確定 繳完 馬上中華電信就給你NP嗎?
我看您資費是999綁約30個月 加外掛398網外包,綁約12個月
解約NP中華699,是划算
不慰留是對的

不過可以新辦一門遠傳1.8預付卡,來代替之前的"網外包"
您會加辦這個,應該是網外打很大吧
ducklin.yaya wrote:
人家門市也是照SOP...(恕刪)

如果您一開始是簽999H(30)+一個外掛附約的話
那那張是提前終止合約書
但通常台哥大是無紙化怎會印出來給你
代表電腦沒問題啊(還能列印)

如果不是你當時的合約
那那張不是挽留單阿,是"提前終止合約書"
擺明了就是已經先把你合約先簽挽留專案了
發現你不要,以你又要終止一次
Kenji~*

melvsan wrote:
如果您一開始是簽999H...(恕刪)


若門號要解約或過戶,已經出帳的帳單要先繳清,樓主的案例就是這情況.樓主已經將出帳的帳單繳清了,但是門號申裝退租系統,還沒有抓到帳務系統那邊送出來的更新異動資料,所以在門號申裝系統那邊,門號還是註記帳單未繳,當然門號就是不能解約啊~



樓主PO的那張,是提前解約書,是一定要簽名的,你不簽名,怎麼解約?樓主提到說不簽名的那張,是門市挽留方案的告知通知單,也就是說,門市人員有盡到慰留用戶的動作,端出所謂的牛肉出來了,但是用戶還是不領情,請用戶簽名確認而已.
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