GT電信偷雞摸狗限速聯絡客服主管等了2個小時連解約也不給解約嗎

s9103022

s9103022
個人積分：80分
文章編號：61661264

80分

樓主

2016-09-15 10:44

請三思GT電信吃到飽網路很慢
吃到飽竟然限制你流量
客服人員 SOP應答拖延無心解決
要聯絡解約了! 被GT電信騙了

2016-09-15 10:44 發佈

文章關鍵字 GT電信偷雞摸狗限速聯絡客服主管

雙巴大神

雙巴大神
個人積分：74分
文章編號：61661301

74分

2樓

2016-09-15 10:48

s9103022 wrote:
請三思GT電信吃到飽網路很慢
吃到飽竟然限制你流量
客服人員 SOP應答拖延無心解決
要聯絡解約了! 被GT電信騙了

你看一下你的合約有沒有不降速三個字

若有可以緊咬這點不放

也可以約該名主管到公證人處做實地測試(不要用他們提供的卡，要找一位亞太用戶和你同時用同一台機器來測)

如果速度有明顯差異，要求亞太賠違約金(因為有公證，可以證明是他違約)

只要問他敢不敢到公證人處來做測試就好(通常公證人都是律師，也有民間公證人)

你沒有違約時，跟本不需要付違約金

不查看，不處理及不回覆任何私人訊息，私訊一律砍掉(包括01管理員的文章刪除通知，這哪是私人訊息?)

awei158

awei158
個人積分：56分
文章編號：61661622

56分

3樓

2016-09-15 11:18

可以到門市解約..
可以到門市解約..
可以到門市解約..

rainie wu

rainie wu
個人積分：20分
文章編號：61662172

20分

4樓

2016-09-15 12:14

傳送門

請看這篇新聞報導的圖片

「合約規定是用戶有不當使用時，為保護其他用戶權利，且內容依循NCC服務契約，若想移除須和NCC及其他業者討論。
中華、台灣之星和遠傳均稱此為保護條款，避免有人惡意佔用頻寬資源。」

合約內容有載名「惟用戶如有商用使用,應用於伺服器設備提供服務或其他權利濫用時,本公司得限制,暫停客戶使用行動網路服務,或調降客戶使用網路的優先次序」

下次簽約前睜大眼睛看清楚條文吧

送你離開千里之外,台灣之星非常歡迎您~祝您有個愉快的中秋夜 ^^