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郭董玩不起真的就不要玩,辦亞太請三思。7日試用都是假的。

亞太受害者+1
方案:月租750,4G吃到飽,不限速。
每個月使用約100-120G

有先辦7日試用,家中測速都有50M以上。
6月辦了之後,8月就常常低於20M,到9月更是誇張。
9/4是上一期最後結帳日
9/5開始被限速,速度最好最好就10~12M,大部分時間維持在2~5M

9/7第一次打客服,客服推說是因為同時間使用人數太多所以網路變慢。
當下還沒爬文看到受災戶那麼多所以傻傻的就接受這個理由。
開始在台北不同地方測速,一樣維持在10M以內,看youtube好一點480p,有時連144P都跑不動。

9/9打第二次客服,客服說我用了100多G,用量大,沒有明確說出我是因為這樣被限速,就是一直鬼打牆推說會請工程師跟我連絡,請我再等等。

9/13早上還是沒有接到任何電話,速度一樣沒有改善。語音客服打不進去所以改用線上客服跟客服連絡。
我先表示已經連絡兩次但是都沒改善,客服又敷衍說是因為用戶數多所以速度慢。
我說,這種官腔說法在第一次已經聽過,請正面解決問題,客服再說會請專員馬上打電話跟我連絡。
貼了測速的圖片給客服看,希望他們公司可以正面面對問題,不要把問題丟給一線客服。
客服竟然回說:請你搞清楚,我已經要請專員連絡你了。
然後不等我把話打完,客服就結束對話視窗。
目前等了2個多小時,也沒有接到任何電話。所以所謂的馬上請專員跟我連絡是?
我知道做這種決策的並非亞太一線客服,他們只是在承受上層丟下來的屎。但這種口氣和服務態度真的讓人不敢恭維。

有些人會嘲諷說誰叫你把手機當固網用,被限速活該。
這種檢討消費者的心態也很詭異,是亞太自己主打4G 750吃到飽,並非消費者違規。
我只是追劇和看HD影片,我想這種使用在現今社會並不過份。

網路上有各種分享改善網速的文,換SIM卡、換APN、VPN,越看覺得越怪,我現在人是在哪個年代? 還要VPN,我人是在大陸嗎?(感謝大家分享改善網速的方法,但真的是看不下去為什麼電信公司的問題,消費者卻要為此疲於奔命?)

這種限速跟中華的限速不一樣(我也有辦中華4G),中華是依地區、時間有快有慢,不是把你綁在特定速度裡面動都不能動。這種是惡意限速,已經嚴重影響使用者。消費者對自己的權益能做的,大概就是:打客服、投訴NCC、解約付違約金。打客服和投訴NCC,依照很多受災戶的經驗也只是爭取違約金的少數折數罷了。
說簡單一點,今天你辦4G吃到飽,亞太把你綁在2M,你也只能吞下去,不爽就自己去付違約金解約。

親身經歷,供考慮要辦亞太的人參考。


郭董玩不起真的就不要玩,辦亞太請三思。7日試用都是假的。
郭董玩不起真的就不要玩,辦亞太請三思。7日試用都是假的。
郭董玩不起真的就不要玩,辦亞太請三思。7日試用都是假的。
2016-09-13 12:21 發佈
文章關鍵字 郭董玩 亞太
轉台灣之星吧,相信他們會很歡迎你的...
4002呼叫,聽到請回答。
建議在家還是用固網就好。穩定又沒問題,流量那麼大絕大多數都是看線上影片跟下載。畢竟術業有專攻,而且吃到飽本來就是病態的手法。
.

這種高流量的優質用戶
轉台灣之星吧,相信他們會很歡迎你的...+1



.
辦理4G合約時~電信公司也沒跟你約定網速吧?
當大家都想便宜的享受吃到飽服務時...結果是想像的到的~~~
其實現在3大業者扣補貼後的吃到飽,也沒比亞太貴多少了
我要辦上網還是會偏向3大業者
不會考慮要亞太

你有中華了,那就NP台哥大或遠傳吧
是我的話,這樣的速度我也一樣會超級不爽
投訴NCC吧,順便找你選區民代來"選民服務"一下,開記者會要求電信公司解決問題

另外你去吃到飽餐廳,如果我吃的完
你也不能講說...你吃的真的太多了,第二份開始每份份量減少一半
要就吃1份 2份 3份 份量都要一樣多
4G吃到飽也一樣不是嗎...都說吃到飽不降速了
用10GB 100GB 1000GB 都不能降速才對阿
grason00 wrote:
4G吃到飽也一樣不是嗎...都說吃到飽不降速了
用10GB 100GB 1000GB 都不能降速才對阿...(恕刪)


這應該要請NCC出來主持公道,把上述條款列入服務契約中,各家業者都應遵守!!!
4002呼叫,聽到請回答。
苦主+1 NCC反應完也是沒用 NCC也只是回文到亞太處理 目前只有解約這條路 網速改善無解了

我是原PO,簽約的時候,亞太的確沒有約定網速。
但是我用七日試用的時候是50M以上,現在有時會被綁在2M以下,如果會出現2M是正常狀態,就應該在7日試用時讓消費者知道,或者說,超過特定流量會限速,也應該在合約中說明。

再者,亞太有另外一個方案是$449輕鬆吃到飽(限速下載5M,上載2M)
我辦的昰 $750 4G不降速,多花300元拿到的昰另外一個方案的速度,這應該不是一句我也沒有跟你保證速度阿!就可以叫消費者吞下來的吧?!

當初,是因為頂新所以不選台灣之星,用過的電信也不少,唯獨亞太出現這種擺爛的態度。

已經考慮NP,但是遲遲等不到亞太客服給解決方案,打2次客服和線上客服1次都推說會再請人跟我連繫,但目前都沒有接到任何主動連絡的電話。接下來,只能走上投訴NCC然後和客服無限爭取違約金折數一途,這種要看客服臉色又要花一堆時間主動爭取的電信,請大家三思。




sclin47 wrote:
辦理4G合約時~電信...(恕刪)
請問在估狗市集下載的速度都在2-6M 比一般網頁慢
這是正常的嗎 測速都有25M左右 是不是唬爛的
conniejhuang wrote:
亞太受害者+1方案...(恕刪)
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