我使用亞太電信4G大約快兩年，合約明年八月到期，因為長時間都沒在家，所以那時候搬了新家我跟我太太都轉4G，我太太那時候辦了中華電信企業客戶專案599，我那時候有先辦亞太試用卡回家測試，發現速度比中華快很多，所以即便費率比我太太的中華多了300元，我還是辦了亞太，打電話去客服，只是鬼打牆的跟你道歉，問題完全沒辦法解決，或是叫工程人員到你家附近測試，問題我又不是一天到晚都在家，而且是走到哪裡訊號都很爛。反正只要使用量一高，就會被限速，當然客服只會跟你說，他們不會限速，鬼才信。
這次會爆發，是因為上個月好像用量比較高，我看賬單好像300多Ｇ，然後又開始變慢了，打去客服請人幫我處理，然後後來過了幾天有一位林姓主管回電話給我，我跟他說你們的服務真爛，別跟我說沒限速，我一點都不相信，這兩年的使用過程我不停地在跟客服抱怨，真是夠了，你們的速度比一般3G還慢，最近測試下載大約1-3M，上傳卻可以到30M，我試過各式各樣的方法，最近兩個禮拜換了3張ＳＩＭ卡，改過ＶＰＮ，拿去門市測試，一點效果都沒有。竟然還跟我說是同時間使用量大，所以塞車，真是見鬼了，會24H塞車嗎？
後來他提供給我兩個方案，1是手機繳回不用負擔違約金，2是違約金打七折，違約金大約是5000元，我不能接受，當初即便有補貼，我的sonyZ3手機也付了一萬出頭，憑什麼要我手機繳回，我的訴求是無條件解約。後來客服說請示上級，最多就五折，我想算了，可以擺脫亞太，2500我付。然後客服小姐週一說用急件幫我送，會在電話聯繫我。過了三天（昨天）沒人聯繫我，因為我在家連網頁都打不開，我只好再撥電話去客服，那位林姓主管休假，換別的主管打電話給我，說這是專人處理的，他也沒辦法幫助我，只是不停地道歉，他會請林姓主管在今天（週五）下午一點一到班就撥電話給我。
那位林小姐一直等到晚上八點才回電話給我，但是我的急件簽呈還沒解決，一聽到我就火了，不是說你一點上班後要打給我？我一直沒打進去，以為你會處理，結果你現在跟我說下週一或二會再跟我聯繫？？我問你們一般處理是幾天？他回答七天，我說你不是要急件？那等到下週一或二已經過了七八天了，還急件勒。。。。
反正他們的反對問題處理就是一直跟你道歉，一直不停的惹毛你，也不會解決任何問題。
對了，昨天終於有工程單位打電話來，說我家附近的訊號沒辦法解決，因為我家在12樓（是有很高嗎？還是很偏僻？我家在台中市誒）
我就不ＰＯ測速照片了，我看大家也ＰＯ了很多，我去年也ＰＯ了一篇報怨文，可是我不知道為何在這裡找不到了？？可能七月到了吧
我太太用中華的，雖然不快，可是起碼在我家都還是很穩定，所以我不停的被念，比人家貴還比人家爛
我決定採取行動，我直接去直營門市當奧客，去蘋果投訴，讓大家都知道亞太很爛。雖然也許無效果。
