最近play商店app下載或更新的網路速度慢到抓狂
更新一個fb app只有38mb,竟然要花5分鐘?
有人也有此狀況嗎?
750上網不降速,這種速度品質還敢賣?
合約一到立馬走人
爛透了
這是asas135790大大在mobile01 po的文:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=4888609&p=4
------------內容轉貼----------------
遇到網路緩慢問題建議亞太用戶可先按照以下程序申訴反應:
1.利用測速app先測試並拍照或錄影存證證明網速真的緩慢
https://goo.gl/3U9kD5 流量監控app
2.透過亞太線上文字客服反映網路問題。
http://gtchat.aptg.com.tw/ChatClient.aspx?org=1
為避免客服鬼打牆(扯是手機的問題、所在地問題、收訊問題..等等)
建議可以直接要求線上客服給你一個他們認為收訊最沒問題的地方,
表示你要去那邊測試看看Google下載app測網速。
3.透過客服反映之後如沒改善,直接跟NCC申訴
https://cabletvweb.ncc.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx
陳請種類請選:陳請電信類問題 跳到電信類申訴單頁面後
→申訴業務選:行動電話4G →選擇是否有試用免費7日手機上網服務(連線品質)
4.到我們的連署表格參與連署統計(你並不孤單,我們一起反映!)
https://goo.gl/forms/oTy6bGN8WpDf7ft12
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