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上傳2.26m 下載0.61m的悲劇速度....

約略兩週前 發現怎麼開個01首頁都要等 但奇怪的是手機訊號滿格呀
原來 網路速度是這麼的悲劇...
http://imgur.com/a0po0K9

朋友笑我是省錢用3G才這樣吧
我也苦笑呀 但綁約的是台哥大新4代 月租799...

第一次向客服反應 說會優惠 每個月折抵140給我
當然強力拒絕 開什麼網頁都lag 折抵有啥用
客服也承諾 會派工程師前往檢查

第二次 客服端回應說 因為地形balabala建築物balabala 訊號確實較弱balabala
我直接說要求解約
客服說可以解約呀 但要付違約金....(WTF...)
我的理智線有點斷掉但有忍住
客服說會再派工程師 如果訊號無法改善(他們說4G訊號 室內至少要5M才正常...5M...)
會幫助我解約 違約金不能不繳 但會他們會減免部分的違約金...似乎只能再等等

再一週過去 當然 訊號持續的悲劇
客服最後回應說 說原先的違約金要5000 但門號已經用半年 有按照比例有幫我做減免 違約金仍要3500
其實還是很不開心 但我也應該沒辦法像版上其他神人一樣可以爭取到無償解約
要找消保官嗎...要找NCC嗎....唉....
2016-06-04 7:06 發佈

overdue1211 wrote:
約略兩週前 發現怎...(恕刪)


經驗上下載應該是上載*3 所以你家應該有7M以上的速度
但是被附近使用者搶頻寬搶光光才會剩0.61,
請他調整訊號強度,有一次我打電話他們來調後就改善很多了

如果工程師只是乎巄你 你就三天兩頭就打0800申告訊號不良,
弄到他煩就會真的來想辦法了

以前遠傳有折抵月租費過,不過要讓你退租很難 因為也不是真的沒訊號,快跟慢每個人感受不同
一點都不稀奇
小弟也用台歌大
試用七天,家裡用速度真的不錯
不過NP去了以後,每況愈下
打電話抗議了快半年
連NCC也申訴了,都無解

工程師還回我,用測速軟體不準
叫我上台哥大的官網測......



結果也是這樣的速度
千萬不要告訴我,平日的晚上12點多,還會塞車
小弟和老婆兩個門號
解約金一個要八千多,兩個要1萬6千多
認了,最近就去解約
以後在也不辦台哥大了
唉....有搜尋過 但也沒找到"4G的標準速度" 確實都是因人而異
沒有標準 似乎也就比較難申訴
應該也只能往解約的方向處理吧...
唉...行動上網業者從來就沒保證網速,只要附近用戶多,大家都吃到飽,若有人分享掛著下載資料,網路一定是龜速

要穩定的網速,還是申請固網+WIFI比較實在....

overdue1211 wrote:
約略兩週前 發現怎...(恕刪)


先去跟NCC反應

電信業者都怕NCC

如果跟NCC回報之後

台哥大的處理方式還是不OK

你再去跟消保官/蘋果日報反應

應該就可以得到比較好的處理方式了

加油!!!
啊..你開到Wifi了吧,Speedtest在wifi環境下測的是wifi網速喔………

NCC直上!
前天不是有人客訴NCC中華,中華就去她家人那裡裝強波器了

overdue1211 wrote:
約略兩週前 發現怎...(恕刪)
還沒點進來就先猜是台灣大了,果然…

3g比4g來得快,別跟我說
這是使用者多導致網路壅塞

我家這邊假日幾乎算空城了
遠東世紀廣場,這是昨天測試的

第一是3g其他都是4g

3g+
台灣大哥大

4g

wind1722 wrote:
一點都不稀奇小弟也...(恕刪)
客服說那個app可能不大準換個方式測
那電視廣告還一直用app宣傳他們最快

後來請我使用他提供的網址測試
結果更慘,上傳永遠都無法破1m

難怪始終覺得很慢……
訊號明明很好但就是慢

忘了說我家這邊因為靠近遠東世紀廣場
台灣大哥大也說過可能用戶過多分享掉

但是晚上一下班之後,這邊幾乎是空城了
這樣還是用上述理由來推托我是不能接受




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