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4G網速剩1M，如何自救

baphometsoul
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樓主

2016-03-02 1:03

地點台中市豐原區，合約是從2015年八月開始中華電信4G吃到飽24個月，目前住處附近4G網路夜間網速只有1M，持續三個月已申告障礙三次無改善，想請問消費者權益部分，有可能可以解除合約嗎？

2016-03-02 1:03 發佈

文章關鍵字 4G網速剩 1m

REALPOWER
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2樓

2016-03-02 2:57

baphometsoul wrote:
地點台中市豐原區，...(恕刪)

我家之前中華電信4G沒有訊號、3G一格
我一個禮拜打去客訴一次，NCC三次
我不知道我家比較多一千多的吃到飽是不是比較有利
不過...
一年多後，我家速度4G，可以到三四十MB
不過，差不多時間台灣大哥大可以到50up、台灣之星也五六十

或許可以試試看.. .`

不過，還是要給他們改善時間... 出家門以外，中華電信的訊號還是很不錯的.. 不是最快的，但是至少穩定

小豬翔
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3樓

2016-03-02 4:04

baphometsoul wrote:
地點台中市豐原區，合...(恕刪)

解除合約不太容易，倒是能先要求月租折扣

另外，三個月才三次太少，多反應幾次

kontou_k

kontou_k
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4樓

2016-03-02 8:26

baphometsoul wrote:
地點台中市豐原區，合...(恕刪)

你有拿手機的話，就算解約，也是要給設備補貼款

edison661005
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5樓

2016-03-02 8:40

三天兩頭打電話去客訴，要中華想辨法提升速度

不然就是給折扣

我同事也是這樣，他住的地方是比較偏僻的地方，沒什麼人煙

有吵的小孩有糖吃

看裝強波器有沒有改善

同事吵到後來月租減400元（但是網路都收不到）

罐頭爸爸
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6樓

2016-03-02 9:49

小弟是平板方案,上個月有陣子慢到會斷線,只打過一次反映,沒幾天就客服打來說基地台被拆了,直接先給我半年的月租減免優惠,後來我試試切到3G來用,夠順的啦~就頂著先,看看2600開台,是否會有改善.

初戀芒果冰

初戀芒果冰
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7樓

2016-03-02 10:06

baphometsoul wrote:
地點台中市豐原區，...(恕刪)

中華電信品質最好還會只剩1M ?

理師傅
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8樓

2016-03-02 10:46

看這版上大多數人的解決辦法都是打NCC投訴
一直投訴~~ 很神奇的是這方法幾乎都有用XD

deloitte

deloitte
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9樓

2016-03-02 11:40

baphometsoul wrote:
地點台中市豐原區，...(恕刪)

先再打去客服問一下吧
如果真的還是不行就只好找NCC了

DeNiro

DeNiro
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10樓

2016-03-02 11:53

上班的地方收訊不良，打去中華電信抗議後1336費率每月折扣424元，
不過還是希望能夠收訊改善，客戶常常抗議找不到人。

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