台哥大4G訊號目前有問題？

希望哥
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樓主

2016-02-15 20:08

小弟是台灣大哥大4G吃到飽不降速的用戶

手機是Z3 Compact

剛剛從晚上7：30開始發現手機一直走3G訊號

重開網路，開啟關閉飛航模式，然後到處走

完全沒有4G訊號

捷運站家裡馬路公車站都走過

請問這是怎麼了啊？!

換台哥大2個月第一次這樣

2016-02-15 20:08 發佈

文章關鍵字問題 4G訊號

wesho

wesho
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2樓

2016-02-15 21:48

希望哥 wrote:
小弟是台灣大哥大4G...(恕刪)

手機網路模式底下有沒有去檢查看看

可能你設定在

GSM WCDMA模式了

Nahcoroyk

Nahcoroyk
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3樓

2016-02-15 22:31

希望哥 wrote:
小弟是台灣大哥大4G...(恕刪)

雖然我是已經賣掉Z3C了

不過我建議你真的沒辦法可以試試回覆原廠設定或重灌

可以嘗試解決

另外如果用其他手機可以吃的到4G

那麼這一定是手機的問題

參考看看

希望哥

希望哥
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樓主

2016-02-16 0:24

wesho wrote:
手機網路模式底下有...(恕刪)

有選擇4G模式了

剛剛打過去客服馬上好

看來是台哥大的問題了...

好像板上其他用台哥大4G的網友有些也有這種4G斷訊回不來的問題

~DEAN~

~DEAN~
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5樓

2016-02-16 0:50

希望哥 wrote:
有選擇4G模式了剛...(恕刪)

打去客服馬上好不一定是電信問題，因為你打電話會使用3G網路掛掉之後會重新收尋4G訊號因此就連回4G網路了，因為你跑了很多地方都還是沒回去4G 這樣大範圍4G站台掛掉不會只有你一個人在抱怨，所以下次可以試試看撥個電話再掛掉看看。

wjack29

wjack29
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6樓

2016-02-16 15:21

最近我的台哥大4G訓號也有問題
在室內的收訊常常只有2~3格
網速也只有10M不到(通話正常)
把問題回報給客服
它們也承認有問題
但是沒有辦法克服 orz

xlarge929

xlarge929
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7樓

2016-02-16 21:04

台灣大哥大會偷限速，然後反應客服永遠是一樣的回答「對於吃到飽用戶我們沒有限速問題，我們查明附近收訊正常網路無異常，或是可能附近用戶比較多之類的」...問題是半夜3.4點我附近是幾百個人跟我搶頻寬是不是

matrixix

matrixix
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8樓

2016-02-16 21:15

可以看看身邊的人有沒有4G訊號
如果都正常的話就是手機問題了

之前家人手機也是一下抓的到一下抓不到網路
後來送修換整新機回來就正常了

一般來說如果4G基地台有問題的話不會只有你受影響的

xlarge929

xlarge929
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9樓

2016-02-16 21:25

我有(三星a7，lg g2，ipad mini2 lte)三台裝置相互測試，然後前幾天去辦了台灣之星，中華電信，台灣大哥大3個4g試用卡這樣去測試了，這3張試用卡(包括台灣大哥大)測試在3台手機平板時都很正常，但本身這張卡裝在這3台裝置上就是會卡，所以證實不是手機平板問題了是這張卡應該被偷限速了，所以昨天去ncc申訴也現場操作給他們看了證實我這張卡有問題所以他們有受理我的申訴，案件直接轉去台北總部他們會發文給台灣大哥大這樣
(lg g2台哥大，三星a7台灣之星)

(三星a7台哥大，lg g2台灣之星)

希望哥

希望哥
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樓主

2016-02-17 22:31

~DEAN~ wrote:
打去客服馬上好不一...(恕刪)

又開始出現一樣的狀況了

打電話還是沒變回4G

而且今天更誇張。變成h+滿格

用speedtest測上傳下載都是0

也無法上網