
10月出國到南韓旅遊時,有開通中華電信的國際漫遊一天399元的服務,而後收到帳單時,中華電信計算的上網漫遊費我覺得收費時間不合理就算了,還多了一筆國際漫遊通訊簡訊費,我明明沒有使用簡訊的服務,為何會有?於是我就到中華電信的店面詢問櫃台人員,他們也查不出所以然,要我等客服電話,我等了14-15天客服才打來解釋,他們認定上網漫遊我一定是有行動上網的功能建沒有關閉才會一直吃到訊號,至於簡訊的部分,說我可能是重新開機、換SIM卡、使用Face Time才會有這筆費用,他們敘述的這三個動作我都沒有做,還要嗆我使用者付費不是很合理嗎?你出去玩就是要遵守當地的遊戲規則阿!要去尊重,中華電信他們也只是代收費用,這筆費用還要付給南韓,我就覺得納悶,前幾個月去日本玩就沒有這筆簡訊費,為何去南韓就有?中華電信又回我說,我不能證明你當時是不是使用I PHONE的手機。我真的氣到談不下去,談論破裂,為何我沒使用簡訊還要付錢,中華電信根本強迫付費!
