版上已有大大分享家樂福0月租升4G成功,我的是家樂福預付卡,辦的是中華電信,經過如下:
(一)先打給家樂福電信客服,告知要2G升4G,申請通話明細,核對資料後,約7個工作天可收到。
(二)到任一家樂福賣場裡面的電信部門,繳交NP費用240元(預付卡要先做這個步驟),須帶雙證件,
承辦人員告知需3個工作天,可與步驟(一)同時進行。
(三)帶通話明細、NP費用收據、雙證件到中華電信辦理,拿到sim卡,預計隔天開通;若要加購手機,
現場有的機子選好後,預約保留,明天再來辦理。
(四)第二天4G開通(若4G未開通,也是得跑一趟去解決問題),再到中華電信完成合約,繳費拿機走人。
(五)最後再打給家樂福電信客服,退回剩下的餘額。
想想家樂福也陪了我七年多,感恩啊!
如果有特別想要的機型和顏色,到中華電信時建議可先去手機櫃檯詢問,確定有後再開始辦理,
像我就是在A門市辦好後,要選手機時才發現沒有我要的型號,後來到B門市有貨請他保留一天,
第二天就在B門市完成後續動作。
另外通話明細上面其實看不出來任何2G的標註,不過家樂福網頁的問與答中明白寫著他們只有2G系統。
只是我的通話記錄是11月7日的,10月以前都沒通話記錄,不知有沒關係,如果辦不過,取消NP會不會退回240,這可能要自己記得先問一下家樂福了。
還有請問那240元,中華電信可以扣抵月租嗎?
本人在5年前到家樂福量販店申請預付卡給家中長輩使用,使用量很少,通常半年才儲值一次!
直到十月底被告知不能撥號,便打電話到家樂福客服查詢,才知道已無儲值金額,便立即儲值三百元,
但儲值後才發現,還是無法撥打電話,剛開始以為是這支老人機故障,但身邊又無這種2G手機可以測試,
經過反覆多地點測試,後來才發現是附近基地台拆除導致無法撥打,剛好政府推出2G升4G優惠方案...

但問題來了.....
家樂福電信表示只能查詢3個月前的通聯記錄(8~10月),但當時:1.無儲值金額 2.住家附近基地台拆除,
根本無任何通聯記錄來申辦這個方案....

打了N次的家樂福客服,均表示無法提供無任何紀錄的通聯資料.....
到中華電信服務中心也無法查詢任何資料................
心灰意冷之餘,本想放棄之際.....
上星期五致電家樂福電信,做最後困獸之鬥....
客服小姐突然表示可以提供當初申辦文件的影本,燃起一絲希望!!
經過漫長七天等待.....終於今天...郵差先生送來希望!!
出發到台哥大直營中心申辦前,心想再辦不過也認了...因為還沒看到網友相同情形申辦成功.....
沒想到...出奇的順利!!

申辦88元方案(1G上網,200元可打網內外),順便貼了1790元挑了一隻ASUS LASER ZE550KL手機給女兒!!
再到家樂福量販付240元NP費用(台哥大門市表示會補貼),回到家後立即致電家樂福電信申請退還預付卡餘額..
客服人員表示:請於明日確定攜碼至台哥大開通後來電申請即可!!!!!!

gahong26 wrote:
版上已有大大分享家...(恕刪)
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