我是亞太898網路吃到飽用戶,使用已經10個月了,發生限速第一次我手機使用speedtest測試網路都只有10m(我家本來有60m左右公司有1xxm以上),不管在哪裡都只有測出10m,與是我打給客服說你是到飽用戶不會限制流量,工程師會來我家看結果來了,一樣他手機60以上我手機10,打給客服得到答案你手機有問題送修手機(因為手機是跟台哥大買的與是立馬殺到台哥大),結果我用台哥大卡竟然有1xxm，台哥大說手機測試都正常，於是我又殺去亞太結果我換他們卡也有2xm，他說因該是我sm卡壞了換了一張給我，回家後一樣10m就上不去.
於是隔天又再殺到亞太(另一間直營)問他，他拿他iphome測試我的卡一樣10就不行他的卡可以到100以上，於是就是你卡壞了xyz我才剛換一張卡會有那麼幸運嗎?於是又換一張卡給我，我直接在那等開通結果一樣10m，他就說會幫我紀錄聯絡客服，於是我又等了幾天又打給客服一樣也說你是吃到飽用戶不會限制流量，我說我到底要等多久你請你們長官來跟我說好了，他又說他們會請工程單位直接跟我聯繫，我說好就掛了結果隔天網路就好了，心想-靠-是怎樣算了網路正常就好.
結果過了差不多1-2月又一樣（連續好幾天都10m)打去又給我說你是吃到飽用戶我們不會限制你流量，又說手機壞卡片壞，我說就是你們限制我流量講了大概30分，他說好我會請後端工程師聯絡掛了,結果3-4小時網路又正常了心想不會限速騙誰阿.
結果又1-2月我發現手機一樣卡住只是都在30m(到哪都在30m有些地方會低可是最高就是30m)打去客服一樣你是吃到飽用戶……以下省略 30m比較不會被發現嗎？ 心想算了30m就夠用了放棄 現在手機也是30m所以亞太吃到飽不限速騙人，我到哪裡都是被限制在30以下唉
a770222boy wrote:
我是亞太898網路...(恕刪)
01這邊竟然少有人反映,可能是用亞太的很少吧!
建議你發文盡量精簡,還有,還是要有標點符號,不然看的人很辛苦!
我來說我的案例,9月辦了亞太,在辦之前還有辦7日卡來試用
當初沒有裝在支援CA的手機,隨便跑都有30~50M左右!
辦了之後一開始也有60~70幾M
手機是ASUS FE375CL,有支援CA,螢幕也顯示4G+
到了11月發現速度只有30幾M,我在高雄測了好幾個地點,
早上測,下午測,晚上也測,怪怪,都是30幾M.
看到01有幾個人反映,有被限速,於是進線客服,客服安撫我說會請工務
跟我聯繫,等了兩天沒有消息,再進線客服,跟我呼巄,說工務測試
訊號良好,我火大了,跟他說跟訊號有什麼關係.請她主管跟我聯繫,
果然在30分鐘後,值班主管親自打過來,一樣的說詞,我非常不滿
,跟他表示,我同時有中華及台灣之星的上網門號,就你亞太,在每個地點都是30幾M
客服主管被我說服,會請工務2天後再跟我聯繫,隔天早上起床,隨便一測
奇怪變成70幾M了,一連測了好幾個地點,都變成70幾M了,
2天後工務確實有打給我,但我沒接到,之後又打了幾通,不巧也漏接,但之後就沒消息了.
相對的台灣之星,黑心歸黑心,,但客服會一直打,甚至留下手機號碼請我跟他聯絡.
我只能說,亞太技術太強了,有辦法控制到想給你什麼速度,就給你什麼速度!
我也遇到同樣的狀況
不只會限速還會有lag情形
亞太是借用台灣大哥大的基地台
我同樣借別人的台灣大哥大卡來裝
就不會有這個問題
跑起來就是台灣大哥大的比較順
亞太有時候會lag
證據就是我打開飛航模式之後再關閉
速度又會變快了
打客服都是說工程人員檢查都沒問題
可能的官方說法是⋯⋯
1. 手機可能壞了要測試一下
2. SIM卡可能壞了換一張
3. 回復原廠設定
4. （其他會讓人翻白眼的回應）
總之 就是不會承認是自己限速
之前剛開始辦時下載差不多是15-20M
被限速後變成7-8M
上傳就飆破40M
這就是亞太電信的客服
一再說謊都不會承認是限速
a770222boy wrote:
我是亞太898網路...(恕刪)
內文搜尋
從 APP 打開
X