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台灣大哥大6月底斷訊補償

今年6月底台哥大因為斷訊提出月租費減免5%的補償措施,
從7月到11月的帳單,都還是一樣錢,
說好的補償方案呢?
有版大真的有得到補償嗎??
2015-11-12 20:45 發佈

t.teresa wrote:
今年6月底台哥大因...(恕刪)


大大,您LAG了.

當初要打電話過去OOXX的門號才有.

t.teresa wrote:
今年6月底台哥大因...(恕刪)


記得之前版上有討論到
不然你現在在打去問問看看還能不能折囉
是因為有朋友是在7,8月的時候有打去客服,
客服說他們是批次處理,先幫忙查詢什麼時候會輪到,
然後剛好朋友就在下個月的那一批,這麼剛好(?)
當時新聞還寫:
台灣大表示,雖本次事件影響時間未達兩小時的法定補償標準,但台灣大哥大為維護客戶權益,仍決定從優對所有受影響用戶提供5%月租費減免的補償措施。
至於受影響的人數,台灣大目前仍在清查中。

謝謝大大的提醒,
原來清查是要打去催才查的到...

t.teresa wrote:
是因為有朋友是在7...(恕刪)

有一門收到後,其它門沒有時打去客服就下期補上。
有補償~記得一定要本機去打
當時我連續報四支家人號碼
結果客服說""陸續""會折扣
誰知就只有我有折扣到,其他人就都繼續等
請親友打 他們也不想打,還念說不幫忙,
搞的好像我是台灣大客服一樣
建議版大自己去爭取嚕~
有打客服才有折扣,沒打就等「官方說法批次折扣」,假設台哥大4G用戶有一百萬,每人可扣40元,試想無良公司可賺多少錢,跟週圍的朋友們講,都嫌折扣少懶得打客服,金害…
有折扣阿,我短訊隔天,有打客服去抱怨,後來客服有傳簡訊,說會扣抵費用,也有扣抵,
t.teresa wrote:
是因為有朋友是在7...(恕刪)



是的這個要自己主動打電話要求.
他們才會說"批次"處理

要不然,台灣大哥大不會"主動"退你錢的.

這就是台灣大哥大 要給社會的 "企業形象 "





t.teresa wrote:
客服說他們是批次處理,先幫忙查詢什麼時候會輪到,
然後剛好朋友就在下個月的那一批,這麼剛好(?)(恕刪)


我剛剛打給客服
客服也是這麼回我
說幫我查了一下 我的門號已登記補償
因為我這個月帳單已結
所以會在下個月做補償
還真是巧阿
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