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中華電信 4G+電話訊號微弱 打客服2~3次就是沒拿到回應

近期我重遠傳轉到中華
原本遠傳在家裡是有訊號的且接近滿格

不知道為什麼換中華就像訊號死角一樣
門口外面滿格走進來房子剩下1格還GPRS

有去客服申請強波器
但始終沒得到回應 每次都說會通知什麼的

10/18號打一次
回應:我門會盡快為您處理,然後叫我留聯絡方式

10/28號再打第二次
又回應:您有申請這項服務,人員有去評估過訊號是沒問題的,他說會在電話通知我

絕對不是手機的問題
父親:HTC 哥哥:SONY 我自己:IPHONE 5S
剛好都是中華都有這個問題


最扯的我父親半年前也有申請過,連回應都沒回應


有什麼方法能逼中華電信,馬上處理這個問題的方法?
快一個月了我幾乎都沒訊號,還會漏接

這消基會受理嗎? 如果可以我想去申請看看
不然感覺都被當病貓耍


2015-11-06 21:44 發佈

MOB瑋 wrote:
近期我重遠傳轉到中...(恕刪)

既然你家其他人都中華的都沒訊號,那你幹嘛還執意要跳進這個坑裡啊?
都已經收不到訊號了沒有遊說他們轉出去別家,反而你自己一起跳進去沒訊號,
然後才在那嫌中華怎不來裝強波器... 你這邏輯真的有點怪怪der......
你有申請試用過嗎?

不過本身對中華印象其實不差

既然你都知道沒訊號了

那你半年後有申請試用嗎?

就申辦

感覺你自己本身沒做足功課
我也是台哥大轉中華的用戶.
忍受很久這樣的問題了.
電話客服和直營門市都跑過.只會講請耐心等待會改善.
而我也很有耐心的等待.結果一等就快一年了.
還是室內訊號差,網路也常常卡住甚至斷訊.
尤其是今天更嚴重.


決定明天跑去台哥大門市看有無優惠方案.打算放棄中華了.
當初就是想說我大多都是台北市內活動.加上中華那麼大間訊號應該不會差所以就沒先試用.
真是蠻後悔的.
我家連台星都可以跑20M
中華也沒訊號
所以果斷放棄中華
轉599台星
邏輯有問題..

怎麼看都應該是全部轉遠傳?


這一題題目有問題,下一題



151515151515
中華最近真的怪怪的
學校宿舍晚上4g開fb的圖都跑不太動等老半天圖還是跑不出來
想說切3g用看看 圖不用幾秒就開起來了……
艾瑞克0705 wrote:
既然你家其他人都中...(恕刪)


你要這麼說也對,但我知道在家裡訊號就是收不到
但只是差了個門 大約1公尺 陽台訊號4格 屋內1格

但是我覺得這個問題說起來不大來,詢問有沒有辦法來裝強波器沒想到跟本沒得到回應
打電話我可以出去門口講
但是接不到電話會造成很大的困擾

難道我要把手機放在陽台嗎

在外頭中華訊號是不差的
就剛好屋內是電波死角...
遠傳屋內都收的到將近滿格的訊號
中華應該難不倒它,只是他願不願意來協助而已

淡水企鵝 wrote:
中華最近真的怪怪的...(恕刪)


看不太懂你要表達什麼
如果需要詳細資料我可以補上給你


家裡的所有中華門號同時打客服,並揚言三天內不來處理,立馬投訴NCC

家裡的所有中華門號同時打客服,並揚言三天內不來處理,立馬投訴NCC

家裡的所有中華門號同時打客服,並揚言三天內不來處理,立馬投訴NCC

很重要:投訴NCC 不是消基會
https://cabletvweb.ncc.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx

很重要:投訴NCC 不是消基會
https://cabletvweb.ncc.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx

很重要:投訴NCC 不是消基會
https://cabletvweb.ncc.gov.tw/swsfront35/SWSF/SWSF01014.aspx


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