後來客服請了工程師來我家進行訊號測試
工程師就表示他發現到我家附近的時候訊號的確真的比較差
到我家以後就更慘了 一連從客廳到飯廳還有房間進行網速及訊號測試
幾乎都抓不到4G訊號 而且我看工程師測試3G時PING還爆到1.100多
下載速度才2M出頭 上傳當然是0.03Mbps左右
工程師就表示可能是我家附近有站台被人GANK掉
所以才導致我家訊號衰弱
最後客服原本是先幫我採用月租費率方式 打95折 也就是599*0.95 = 569.05
後來家母覺得不OK再打去客服爭取 才改成月租費599打9折 599*0.9 = 539.1
工程師也告知過我們訊號問題無法在短時間內就改善
可能需要再給他們公司一些時間 大概是幾個月吧
我知道訊號問題無法在短時間內改善
但訊號從衰弱變得容易抓不到電信商網速只比撥接式網路快一點這怎麼叫人接受
而且月租費也才打9折 然後服務我沒要求短時間內變好 但比衰弱更爛是怎樣 變本加厲嗎??
附上我30分鐘內的測速截圖
測試那麼多次不斷跑出通訊問題 這樣的服務大家覺得如何??
客服給的折扣如何我想看倌們應該自有評斷了 應該不是我要求得太多吧
這樣的服務真的快受不了了 前五個月我給台灣之星的評價很高
但7/20後至此我對台灣之星的評價就是比撥接網路速度快一點的速度
可是一個月還是要收我500多的月租費 這樣扯的服務真的夠資格讓我每個月繳500多到台灣之星嗎??
公道自在人心。
