中華電信收訊問題~

lover27
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樓主

2015-10-01 21:24

一年多年小弟開始使用中華電信的手機

本人辦的是4g手機~在外面或者室內收訊都算良好

不過從上禮拜九月底開始就無法在室內打電話當然也是無法聽電話(儘可撥緊急電話)的意思

因為小弟是住在算是偏山坡地區台北市文山附近不過我猜想應該也不是收訊的問題

畢竟之前使用上步無收訊障礙當然我的家人有的是使用中華電信的門號

不過奇怪的是我在室內(家中)訊號就無法收訊的到室外就能收到訊號

所以現在我都是在窗邊放手機才能接~真的很不方便耶

打過去三通都是制式的回答~您好有收到您的問題我們將盡快請工程人員做檢修

真的不知道該說什麼一個月一家人繳千多元的帳單沒想到居然是這樣的服務收訊品質

請問板上的各為有諸如此類的狀況嗎~~~請問在不行的話是否可以要求解約還是求助消保官幫忙呢?????

2015-10-01 21:24 發佈

文章關鍵字中華電信收訊問題

ben0405

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2樓

2015-10-01 21:40

我的情況跟你一樣，已經半年了打電話去客服都說要派人來測試到現在連個鬼影都沒有，我也想知道該如何投訴。

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3樓

2015-10-01 21:51

不用投訴了，我自己跟中華搞一年多，中華都說等基地台建設，如果可以就NP吧

中華目前已經開始擺爛，就我目前接觸到工程師說的，中華在3G部分已經不會採購新的基地台設備

要架設新基地台就等其他地方被拆後的設備拿來使用，如果設備不是在自己管轄範為區域，還要寫

報告調設備，三個月前我就是被中華工程師虎爛了，所以又簽約了，後來時間到訊號沒改善

工程師才說出實情，所以就只能等到時間到在NP了

barry3968

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4樓

2015-10-01 23:40

可以的剛開始月租費減200*6月.半年沒改善解約無解約違約金
最好家人的門號都去申訴.團結力量大
讓黑心商人不能生存

wesho

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5樓

2015-10-02 0:53

lover27 wrote:
一年多年小弟開始使...(恕刪)

4G目前中華是專攻網路功能而已沒有通話功能

將來會不會開通VOLTE也就是通話功能還不知道

目前要通話功能轉成3G 但是3G頻率2100山上室外收訊好室內不好
算正常

目前中華2G基地台正在移除中所以收訊差

無敵莊小莊

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6樓

2015-10-02 9:26

可以跟中華電信申請室內導波器解決室內無訊號問題！免費的

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7樓

2015-10-02 9:33

無敵莊小莊 wrote:
可以跟中華電信申請室...(恕刪)

一個門號只能一台，如果像是中南部地區的用戶很多都是透天厝，還是無解

更好笑的是工程師說是你家的鐵捲門擋訊號，所以要訊號好請打開鐵捲門

意思就是說半夜要使用也要開鐵捲門

ducklin.yaya

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8樓

2015-10-02 10:42

會員會員 wrote:
一個門號只能一台，...(恕刪)

既然晚上在家,晚上就盡量用市話吧~

建議您可以到各家業者直營門市申請免費試用七天的門號,看看哪家比較適合您.

wesho

wesho
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9樓

2015-10-02 11:43

會員會員 wrote:
一個門號只能一台，...(恕刪)

室內強波器不就有中華大家都可以使用嗎

為何門號只能用一台

難道你要裝幾台？？

deloitte

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10樓

2015-10-02 14:31

lover27 wrote:
一年多年小弟開始使...(恕刪)

會和杜鵑有關嗎?