關於預付卡儲值到期(失效)退費的問題

今天問了台哥大跟台星關於預付卡的問題
台星是預付卡到期,未用完儲值金可退
台哥大說預付卡到期,儲值金就沒了
是不是每家規定不一樣?

還是說我自己誤解,要在門號有效期間內退門號才會退費?
2015-09-28 0:11 發佈
文章關鍵字 預付卡 問題
台哥大預付卡是可以過期退費的,退在月租門號下

totorochen01 wrote:
今天問了台哥大跟台...(恕刪)


台哥大常見問答集

Q5.「預付卡」注意事項及使用期限

「預付卡」門號啟用後,若未在使用期限截止前儲值,預付卡門號將於使用期限截止後自動失效。倘用戶門號內尚有未耗用完之通話餘額,可申請移轉至其他台灣大哥大門號繼續使用。門號失效6個月後,未辦理移轉之通話餘額本公司將每月酌收保管費直到餘額扣抵完畢為止。

註:(1)未耗用通話餘額移轉服務限移轉至台灣大哥大正常使用中之門號。
(2)未耗用通話餘額移轉服務不適用2008/2/1前過期之台灣大哥大預付卡門號。
  (3)未耗用通話餘額移轉不含贈送之通話費或其他優惠項目。
(4)若未持有其他台灣大哥大門號,得申請辦理餘額退費。



totorochen01 wrote:
台哥大說預付卡到期,儲值金就沒了
是不是每家規定不一樣?

是那位店員搞不清楚規定,下次再遇到說不能退的,就打客服申訴,
樓上貼的規定很清楚了,可以申請辦理餘額退費。
如果你有月租門號又一定要退到銀行戶頭換現金,那就過戶到家人名下,
不過預付卡最多也才幾百元,辦一堆手續來換現金,值不值得就看各人了。
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