小弟前些日子一直在看華為的X2平板手機，也終於等到它在7/1日上市，但我也知道一上市的產品不一定會馬上配到店家，由其是像我們嘉義這種小城市，但小弟仍然不死心的從民雄問到嘉義市，也從神腦問到遠傳，因為想說可以刷卡分期所以才沒有選擇一般的通訊行，結果果然是沒有，有不少間的神腦和遠傳都很熱心的表示可以留下資訊，如果有貨到就會通知，其實說實在真的很感謝這些服務人員。
但就在昨天7/8日小弟仍不死心的打電話到遠傳去問是否有現貨的時侯，遠傳回我說有現貨，但當我表明我是要買空機的時侯，服務人員然告訴我，因為他們配給不夠只能賣給要辦門號或續約的客戶。可是遠傳這期的DM上就確實有華為X2的空機銷售，而且還可以分期，這是遠傳自已的DM上寫的，身為一個消費者，這根本就是在跟我說，我們不想做你的生意一樣的不可思議。
我想想也許這是因為這一間的貨量少，所以我也就想說算了，剛好附近有另一間遠傳直營門市，我就親自過去，結果他們一樣有現貨，但一樣不能賣空機，只能留給申辦門號或續約的客戶，我就像從天堂掉到了地獄，我人已經在現場，而且是遠傳自已的DM上寫說華為X2可以賣空機的，竟然直營門市的銷售人員就這樣把我拒絕在門外，我當時心理的疑問是，賣空機的錢可能太少沒賺頭!那何必要在DM上告訴客戶可以銷售空機，卻讓銷費者到了門市後空手而回，且我想當你心中的渴望被這樣潑了冷水之後，肯定沒有人心理是好受的吧。
冷靜的想想，連兩家都有相同的回應，我想這個是遠傳的政策，第一線的銷售人員也只是尊從而已，所以就不在這裡說是那間直營門市了。畢竟第一線的銷售人員是辛苦的，執行公司那種奇怪的政策，但總是被罵的都是他們~~~~
所以我就打電話到客服去反應這樣的問題，親切的客服人員也只能無奈的表示他會往上承報。果然一個小時侯我接到了遠傳門市的電話，小姐很有禮貌的跟我說那是因為他們銷售給申辦門號的客戶和空機客戶的手機在公司料號上不一樣，說實在聽到這我都昏了，我想如果這不是用來說服我的話術，就是遠傳的ERP系統太過專業，同樣的產品有出現兩種不同的料號，而且還不能對沖，我想這通電話打來除了關心之外並沒有什麼實質上的幫助。這就是遠傳給一個想到他們家消費卻吃了閉門羹和一肚子氣的回應，我也不知道要說些什麼了~~~~~
謝謝各位看官聽我在這發牢騷，但我真的不太能理解遠傳這樣的行為，雖然說他們有權力選擇賣的對像，但在現場被拒絕的感覺真的真的很差，我想這樣的經驗會讓我佔時不想再走進遠傳門市，只是想建議遠傳，在銷售上有時可以多一點的彈性，必竟我都到了門市，帶了錢來，竟然得到的回應是有貨卻不能賣，真的只能說…誇張。
最後也只好到其他的通訊行去買了~~~~
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