我先說一下
手機價格在10000以下的話，月付99
10000以上的話 ，月付199 方案
讓你可以人為受損維修，如果判定無法維修 ，可換新機(在貼購買時官方售價20900的10%) <==不是市場價喔 ，我昨天看市場價是17900。
昨天很高興得去辦了LG G4 -～-聽店員說得口沫橫飛
我想說 ，就199付個一年也才2400 ，還可以幫我把受損的地方都修好 (例如手殘 不小心摔到 ，或泡水)
就給他辦下去!!!!
但是剛打給客服問過 ,他說:（維修要看當時受損情況來"報價" ，如果維修價錢超過一定金額，建議換新機）
OS .... XD 居然不是免費維修阿
當下覺得有點......
因為如果我在第6個月摔到了，拿去維修，可能外面修2500 然後我已經繳了199*6=1200，遠傳在跟我報價說：（你壞的是面板可能要再多付費個1300）
然後如果1年半後摔到了，拿去修 ．外面修要2000 ，然後我繳了 199*18=3582，遠傳跟我說：（先生 .您壞的已經沒備料了，建議換新機，只要再給我們遠傳 2090 (因為官方售價是20900)
等於是我給了遠傳3582+2090 ，買了一個已經過了2個世代的新機。
重點是那時候G4的行情有沒有到這價位阿 .....
感覺怎樣都是你們遠傳贏..........一聽到不是免費維修，我心涼了一半，當場辦理退掉方案(只有要付一天的錢199/31)
花個7$當教訓......
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以上 ～～這之後我就把救援方案停掉
但是再來我上網查金機救援
居然是不限次數免費
該死的
我又馬上打給客服，他說要追通聯錄音紀錄
如果說是那位張小姐的問題 (是那位跟我說要視情況報價的客服) 再回覆給我
不然我就不能用金雞救援了 (因為停掉後就不能回復)
吶喊中~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~啥毛阿！！！！！ 客服訓練不夠也是可以查一下資訊吧!!!
liuxing90126 wrote:
我記得推出時就是寫...(恕刪)
人為損壞應該也要修
自然損壞當然有原廠修
如果你繳了錢,又只有自然損壞才修,那就只靠原廠就夠了阿
所以我認為應該是,不管自然或人為,他都要免費修
不然就別收錢了 == !!!
(官方寫除非是人為故意)
(意外摔落,意外坐壞面板,意外泡水都在保固內)
但是怎麼評斷是人為故意還是意外
我說我不小心摔到的
你說我是故意去丟它的
這樣誰評斷
你想讓我掏錢都然這樣說
但是我明明不是故意
所以........................有盲點............要就直接寫人為保固內,別給他分人為故意或是人為非故意
>>>>你只要說我是故意那就變成故意了>>>>這樣子不是等於挖陷阱給消費者跳嗎
應該上訴給消保官解釋一下吧 >"<
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