到現在下午4:13 還是斷訊狀態
而合約內記得有提到連續中斷幾小時可以得到賠償減免月租
但實際上這5個小時並不是連續斷線
大概每10~20分鐘會恢復訊號1~2分鐘
而亞太放出來的新聞稿則是這樣
蘋果報導
今上午有民眾抱怨,屏東地區的台灣大哥大4G掛點,沒想到有其他用戶表示,其他地區也不能使用,甚至新亞太用戶也受影響,受害者不計其數。由於兩家業者客服電話被打爆,用戶相當不滿。台灣大哥大用戶黃小姐表示,一直跳沒服務是?繳費繳心酸的 。
台灣大哥大表示,上午11時5分左右進行核心網路系統設備擴充時,出現4G暫時性系統不穩的情況,但3G網路的數據及語音仍維持正常運作,經處理後已於11時40分陸續恢復。台灣大不透露實際影響用戶數,但表示全台各地確都有影響,因中斷時間短暫,暫不會提出補償方案。部分民眾也抱怨此期間台灣大客服電話難以接通,甚至接通後就被切斷,台灣大回應可能是短時間湧入太多電話,才出現短期壅塞現象。新亞太也證實4G斷線,並指,因設備異常,部分地區4G服務出現異常,目前已陸續恢復,也正在研擬賠償辦法。(朱正庭、蔡孟修/台北報導)
東森報導
科技中心/台北報導
今天 (3/27)上上午台灣大哥大與新亞太電信4G服務突然故障,也影響到其他地區的用戶。台灣大哥大客服更是因短時間湧入過多電話而打不通。因4G斷線,3G用戶反而不受影響,有用戶就在網路上怒罵「後悔升4G了!」
27日上午11時,台灣大哥大與新亞太電信4G服務接連故障,造成許多用戶困擾。台灣大哥大表示,因上午11時5分左右進行核心網路系統設備擴充,出現4G行動網路服務暫時性系統不穩,經處理後已陸續恢復。
新亞太電信也在官網服務公告上公布,「因設備異常造成部分地區4G服務不穩定,經緊急處哩,各區域已陸續恢復正常」。
兩家電信用戶陸續發現斷線,紛紛上網反應,還有網友以為是沒繳費被斷線,趕緊補繳,沒想到卻是主機系統出問題;而這次4G斷線,造成4G用戶即使連跳到3G都不行,反而是3G用戶不被影響,氣得4G用戶大罵很後悔,但有網友則是打趣說「 還好俺家境清寒 只用的起3g (4g用戶別罵我==")」
中午時段使用公用電話致電亞太電信
也回復一小時內能修復
結果到現在......
亞太到底願不願意賠償負責
今天都不用工作了
這邊附上NCC網址傳送門點擊上方信箱
新增:
樓下回覆中出現亞太官方留言,表示3月分帳單會扣8%