請問，該如何請中華電信的人來檢查4G訊號中斷（干擾）問題？

請教，各位高手，中華4G完全沒訊號的問題！

情況是這樣，原本家裏收的到4G訊號，使用上速度也十分正常。

但是，突然上星期六，在家中4G完全沒訊號，3G訊號也變得非常不穩。

這幾天總共打了3次電話去中華客服詢問，依序得到3種版本的回答~~~~
中華客服1：查詢結果，您住家附近沒有施工或故障，基地台正常。
中華客服2：查詢結果，您住家附近最近幾天基地台設備正在維護更新。
中華客服3：查詢結果，您住家附近因有人抗爭，基地台被拆除。所以4G沒訊號，何時恢復有訊號也無法確定。

我：我就是確認過我家收的到4G訊號，才會辦1仟多元的4G吃到飽的方案，問題是才用1個星期，就跟我說基地台拆了。中華客服完全無能為力，也完全沒有任何的補貼方案能減少我的損失。
想說，沒辦法了，只能自認倒楣了。

今天，心血來潮，拿著手機像看風水一樣到處找訊號，到樓下社區中庭往外走，結果社區緊臨馬路的第一棟樓4G訊號還有4格（5格滿格），從第一棟往第二棟（我是第二棟），不到十步的距離，突然就沒4G訊號，相當怪異。


因為第一棟4G4格，而原本我在第二棟4G也是4格，這星期開始突然沒訊號，實在太不合理了。

請問有沒有可能是附近住戶有裝了什麼高功率的通訊設備之類的，嚴重干擾到手機訊號呢？能不能請中華電信工程人員來找干擾源呢？
真要是附近拆了基地台，那因該2棟樓都沒訊號才對阿，怎麼訊號會從有到無只差十步的距離。

感謝眾高手解惑！